Списки льготников формирует городское управление социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ. В нынешнем году это одинокие пенсионеры, получающие пенсию меньше трех с половиной тысяч рублей. Заявление на установку приборов учета пенсионер пишет после обследования его материально-бытового положения. Новый счетчик стоимостью в 1552 рубля обойдется пенсионеру бесплатно. Это один из этапов реализации программы энергоресурсоэффективности Казани, разработанной до 2010 года (Вечерняя Казань).