В Казани за месяц на детский телефон доверия поступает в среднем 650 обращений. Тревогу вызывают 5−8% звонков, составляющие острые случаи: нежелание жить, буллинг, переживания травмирующих событий, уход ребенка из дома.
«Экстренные меры нужно принимать в отношении 30−40 детей в месяц. В этих случаях, с согласия абонента, информационное письмо направляется в республиканскую комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав для дальнейшей отработки», — отметил председатель Комитета по делам детей и молодежи Айрат Фаизов.
Работа детского телефона доверия организована с 2007 года. За это время он в круглосуточном режиме принял более 50 тыс. обращений от детей, родителей и специалистов, работающих с детьми.
Справка
С 1 сентября 2010 года казанская служба детского телефона доверия одна из первых в стране была подключена к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия 8-800-2000-122 и принимает сейчас звонки из любого района Республики Татарстан анонимно и бесплатно.
