По наблюдениям консалтинговых компаний, занимающихся оптимизацией офисных процессов и внедрением методик «бережливого офиса» на различных предприятиях России, офисные сотрудники соответствуют следующей классификации:
- 20\% сотрудников-лидеров. Отличаются высокой степенью работоспособности и сознательности.
- 60\% сотрудников, которые работают продуктивно только когда знают, что их работу контролирует руководитель.
- 20\% сотрудников-аутсайдеров, которые никогда не будут работать даже со средним уровнем эффективности. Их отличает некомпетентность, лень и безразличие.
На сотрудников из первой категории руководитель всегда может положиться, их работу не нужно контролировать. Но как быть с остальными 80\%?
Как показывает практика, слишком часто сотрудники используют любую возможность, чтобы отвлечься от работы. Для тех, кто большую часть времени проводит за компьютером, нет ничего проще — под видом работы они могут сидеть на сторонних сайтах.
Как показало последнее исследование компании HeadHunter, больше 80\% офисных сотрудников использую веб-ресурсы на работе в личных целях. Чаще всего они просматривают новости, читают личную почту, общаются в мессенджерах и социальных сетях или… занимаются поиском новой работы. Большинство опрошенных, 70\%, признались, что они посещают не связанные с работой сайты для того, чтобы отдохнуть. Однако судя по результатам исследования аналитиков компании Falcongaze, «отдых» работников сильно затягивается — он отнимает 40\% рабочего времени.
Что ж, необходимость повышать продуктивность сотрудников толкает директоров на поиск новых решений. «Дисциплина» — как раз одно из них. Наша система работает в двух направлениях:
- Регистрирует всю деятельность сотрудника за компьютером, отмечает время начала и окончания работы, перерывы
и т. д. - Распознает полезную, вредную и нейтральную деятельность, и на основе их соотношения высчитывает показатель продуктивности.
Результаты мониторинга руководитель может получить на почту или в любой момент и с любого устройства посмотреть в интернете.
Наши клиенты — это компании из самых разных сфер. «Дисциплина» — гибкая система, что позволяет настроить ее под нужды практически любой организации. Аналитики компании выяснили, что совершенно непохожие друг на друга организации, с различными запросами, спецификой работы и количеством сотрудников, пришли к сходным результатам.
«Мы внедрили систему в организациях из очень далеких друг от друга сфер — нефтедобычи, образования, государственного управления, производства, банковской. В этом ряду были компании, внедряющие методологию „бережливого офиса“, работающие по плановой системе, или в которых вовсе не было строгого рабочего графика. Их внутреннее устройство и принципы организации труда сильно отличались. Но „Дисциплина“ выяснила, что их объединяет», — пояснил генеральный директор «Дисциплины» Булат Салимзянов.
Генеральный директор «Дисциплины» Булат Салимзянов
В результате анализа отчетов обнаружено следующее.
- В каждой компании были выявлены сотрудники с крайне низким уровнем продуктивности, посещающие сторонние сайты (игры, социальные сети, интернет-магазины, сайты знакомств). Ожидаемый итог. Но процент вредной деятельности был действительно шокирующим. Так, в каждой компании находились сотрудники, тратящие впустую от 50\% рабочего времени.
- Были зафиксированы случаи нарушения рабочего графика: опоздания, ранние уходы, прогулы, долгие перерывы. Некоторые сотрудники «крали» у работодателей больше часа в день!
- Если сотрудников отдела предупреждали о том, что отчеты о работе будет смотреть руководитель высшего звена, процент вредной активности в этом отделе резко снижался. Это тоже мало кого может удивить. Интересно, что без регулярной проверки отдел возвращался к прежним показателям за 1−2 недели. Можно сделать интересный вывод — для поддержания высокой продуктивности начальникам стоит взять за правило следить за отчетами. Возможно, позже упорная работа войдет в привычку.
- Благодаря отчетам «Дисциплины» в компаниях были выявлены сотрудники, занимающиеся собственными проектами в рабочее время (предпринимательская деятельность, выполнение заказов сторонних фирм). Информация была отправлена руководителям, которые воспользовались ей для принятия решения о дальнейшей работе провинившихся сотрудников.
- В каждой компании были обнаружены сотрудники, рассматривающие предложения о работе на сайтах подбора вакансий. Из этого был сделан вывод, что они, возможно, планируют уволиться.
Эта информация позволила руководителям оптимизировать штат и мотивировать персонал. Напрашивается вывод — компании разные, а проблемы с сотрудниками одни и те же.
«Можно говорить о том, что мы своей аналитикой подтвердили указанное выше мнение о том, что только 20\% сотрудников всегда работает с максимальной продуктивностью. Действительно, большинству работников нужен дополнительный стимул и контроль. И „Дисциплина“ в руках неравнодушного руководителя может обеспечить и первое, и второе. И, как итог, повысить эффективность всей организации», — считает Булат Салимзянов.
Проверьте свою компанию прямо сейчас — систему «Дисциплина» можно бесплатно протестировать в течении одного месяца.
Дополнительную информацию вы можете найти на сайте disciplina.ru или по телефону
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: