Новости
08 Апреля 2014, 17:18

Тимур Нагуманов может сделать так, что института омбудсмена «не будет вообще»

Сегодня в Казани открылась первая общественная приемная татарстанского бизнес-омбудсмена. Уполномоченный по защите прав предпринимателей рассчитывает на двукратное увеличение жалоб от бизнеса в этом году и обещает уйти в отставку, если к нему перестанут обращаться за помощью.

Сегодня в Казани (ул. Университетская, д. 14) открылась первая общественная приемная уполномоченного по защите прав предпринимателей в Татарстане Тимура Нагуманова. Девятого апреля она должна появиться и в Набережных Челнах.

Два офиса должны стать первыми полноценными «посольствами» института омбудсмена после пунктов приема заявлений в восьми районах республики. В Казани вопросами предпринимателей будут заниматься минимум два юриста, которые обещают анализировать проблемы бизнеса и давать консультации. Только после этого обращение предпринимателя будет поступать непосредственно к Тимуру Нагуманову.

По словам Нагуманова, в тестовом режиме приемная работает уже несколько дней.

Обслуживать приемную фактически будет юридическая компания, выигравшая конкурс. Она предоставляет офис и сотрудников, которые будут защищать интересы предпринимателей в конфликте с властью. Заявления в приемную принимаются в устном, письменном и электронном виде. То, что происходит здесь, параллельно фиксируется в центральном офисе, пояснил Нагуманов.

Сейчас в работе приемной находятся порядка 10 обращений, по нескольким работа с их стороны завершилась, и юристы готовы предоставить заключение. По шести обращениям работа еще ведется. По словам руководителя приемной Рустема Янтыкова, основные вопросы, по которым обращаются бизнесмены — это оформление земельных участков, нарушение прав предпринимателей при проведении проверок и вопросы лицензирования.

«Если проблема не может быть решена на юридическом уровне, а необходимо политическое или медиативное воздействие, этим вопросом общественная приемная уже не занимается. Этим занимаюсь лично я, вместе со своим аппаратом. Это не быстрый процесс, медиативно, административно, политически пытаемся отрегулировать», — говорит бизнес-омбудсмен.

Сейчас в аппарат уполномоченного помимо самого Нагуманова входят еще четыре сотрудника. Кроме того, есть еще и общественные помощники. К работе подключают и крупнейшие частные юридические компании, которые работают на общественных началах и ничего за консультации не получают. Привлекать бизнес к защите прав самих предпринимателей омбудсмен намерен и дальше.

«Общественная приемная — это один из элементов нашей системы, которую мы сейчас все больше и больше отлаживаем, и она становится все шире и масштабнее. Мы очень активно привлекаем сам бизнес в процесс его защиты во взаимоотношениях с госорганами.

В частности, у нас уже на протяжении нескольких месяцев есть соглашение с pro bono экспертами, это 12 самых крупных юридических компаний. Среди них ЮНЭКС, «Аудит-информ», «Татюринформ», «Казанский юридический центр», SERGIS, «Концепт», «Артпатент», Городисский и Партнеры, АНП Зенит, «СтройКапиталКонсалтинг» и так далее. Это крупные компании, которые обслуживают достаточно богатых клиентов, с нами работают безвозмездно", — рассказал Нагуманов.

«Зачастую в общественную приемную предприниматели обращаются несколько запоздало. Мы бы посоветовали им обращаться к нам на ранних этапах, потому что, когда предприниматель уже прошел часть дистанции, прошел через все суды и проиграл их, помочь ему бывает тяжело», — говорит Рустем Янтыков, который будет курировать приемные в Казани и в Набережных Челнах. Он будет располагаться в здании ИТ-парка.

В устной форме в приемной омбудсмена принимаются заявления по корпоративным спорам. Во всех остальных случаях предпринимателей просят рассказать о проблеме в письменной форме. При этом приемная Нагуманова в Казанском Кремле продолжит свою работу в том же объеме. Учитывая, что за весь 2013 год он получил 201 обращение от бизнеса, в нынешнем ожидается до 500. В противном случае Тимур Нагуманов обещает распустить собственный институт.

«Если к нам перестанут обращаться, то это значит, либо мы неэффективны, и к нам не хотят обращаться, либо у бизнеса исчезли все проблемы. Я свято верю, что, если мы будет работать, то мы можем за 5−10 лет построить такую модель в России, что институт омбудсмена не нужен будет вообще, всё будет работа
ть.

Если все ведомства начнут встречаться с предпринимателями, все начнут поворачиваться лицом, зачем мы? Мы уже будем не нужны, с удовольствием скажем — мы закрываем институт. За эти три месяца у нас порядка 300 обращений, в том числе, устные обращения и консультации. Если люди будут сюда обращаться и приходить — все будет работать", — считает Тимур Нагуманов.

Партнёрский материал
26 Ноября 2021, 20:08

Ак Барс Банк обучил татарстанских предпринимателей работе на маркетплейсах

Ак Барс Банк совместно с Центром электронной торговли «Маркетплейс.Легко» и Бизнес-школой IWENGO подвел итоги «Осеннего марафона маркетплейсов». Победителями стали 11 предпринимателей из Казани, Зеленодольска, Елабуги, Кукморского, Лаишевского и Мензелинского районов Татарстана, которым удалось выйти на маркетплейс OZON.

В течение месяца предприниматели бесплатно учились процессам работы на маркетплейсе — от регистрации до начала продаж. Организаторы марафона помогали бизнесу разобраться, как работает торговая площадка, учили рассчитывать свои затраты, настраивать рекламу, запускать продвижение товара и выбирать оптимальные схемы отгрузок.

На марафон поступило более тысячи заявок. Все участники получили дополнительный бонус — полный образовательный курс по выходу на Wildberries и KazanExpress, а победители — еще и подарочные «Наборы покорителя маркетплейсов» с термопринтером и сканером штрих-кодов.

На церемонии награждения Ак Барс Банк анонсировал запуск новых продуктов для предпринимателей, торгующих на маркетплейсах.

«Сейчас мы разрабатываем кредитный продукт, который будет строиться на анализе транзакционной активности поставщиков маркеплейсов и планируем осуществлять их финансирование», — отметила руководитель блока корпоративного бизнеса Ак Барс Банка Ольга Ясонова.

Бизнес-омбудсмен РТ Фарид Абдулганиев поздравил предпринимателей с первым успехом и пожелал новых побед. При этом он отметил, что развитию электронных продаж в Татарстане уделяют огромное внимание на самом высоком уровне — Президент РТ Рустам Минниханов поставил задачу обеспечить массовый выход татарстанских предпринимателей на этот рынок и предоставить условия, которые помогут занять достойную нишу. С начала года число татарстанских селлеров увеличилось в пять раз и превысило 16 тысяч, добавил Фарид Абдулганиев.

По словам исполнительного директора ЦЭТ Инессы Яруллиной, марафон значительно расширил географию — немалая часть участников не только из Татарстана, но и из других регионов России. Помимо обучающей программы предприниматели получали поддержку от кураторов. Кроме того, марафонцы могли воспользоваться спектром услуг продакшн-центра, создать привлекательные карточки товара и фото-контент.

Одним из победителей марафона стала пенсионерка и индивидуальный предприниматель Гузяль Хажитарханова. Ранее она трудилась в сфере преподавания и никогда не занималась продажами.

«Мне всегда нравилось направление женской одежды. Я активно заказывала сама и однажды решила разобраться в устройстве этой системы продаж. Покупала платья для личного пользования из Беларуси по одной цене, затем нашла оптовые заказы в Новосибирске по стоимости в три раза ниже, отметила хорошую маржинальность и качество, и решила провести первую закупку. Сейчас мой товар представлен на OZON, есть планы на Wildberries и KazanExpress. Марафон могу оценить только с положительной стороны, я уже давно не видела такую сплоченную команду, которая на безвозмездной основе помогает предпринимателям и искренне заинтересована в их успехе. Это большая мотивация и в моих планах действовать дальше, задумываюсь о собственном производстве качественной и стильной мусульманской одежды», — отметила Гузяль Хажитарханова.

АК БАРС БАНК

банковская деятельность

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: