Сегодня в Казани (ул. Университетская, д. 14) открылась первая общественная приемная уполномоченного по защите прав предпринимателей в Татарстане Тимура Нагуманова. Девятого апреля она должна появиться и в Набережных Челнах.

Два офиса должны стать первыми полноценными «посольствами» института омбудсмена после пунктов приема заявлений в восьми районах республики. В Казани вопросами предпринимателей будут заниматься минимум два юриста, которые обещают анализировать проблемы бизнеса и давать консультации. Только после этого обращение предпринимателя будет поступать непосредственно к Тимуру Нагуманову.

По словам Нагуманова, в тестовом режиме приемная работает уже несколько дней.

Обслуживать приемную фактически будет юридическая компания, выигравшая конкурс. Она предоставляет офис и сотрудников, которые будут защищать интересы предпринимателей в конфликте с властью. Заявления в приемную принимаются в устном, письменном и электронном виде. То, что происходит здесь, параллельно фиксируется в центральном офисе, пояснил Нагуманов.

Сейчас в работе приемной находятся порядка 10 обращений, по нескольким работа с их стороны завершилась, и юристы готовы предоставить заключение. По шести обращениям работа еще ведется. По словам руководителя приемной Рустема Янтыкова, основные вопросы, по которым обращаются бизнесмены — это оформление земельных участков, нарушение прав предпринимателей при проведении проверок и вопросы лицензирования.

«Если проблема не может быть решена на юридическом уровне, а необходимо политическое или медиативное воздействие, этим вопросом общественная приемная уже не занимается. Этим занимаюсь лично я, вместе со своим аппаратом. Это не быстрый процесс, медиативно, административно, политически пытаемся отрегулировать», — говорит бизнес-омбудсмен.

Сейчас в аппарат уполномоченного помимо самого Нагуманова входят еще четыре сотрудника. Кроме того, есть еще и общественные помощники. К работе подключают и крупнейшие частные юридические компании, которые работают на общественных началах и ничего за консультации не получают. Привлекать бизнес к защите прав самих предпринимателей омбудсмен намерен и дальше.

«Общественная приемная — это один из элементов нашей системы, которую мы сейчас все больше и больше отлаживаем, и она становится все шире и масштабнее. Мы очень активно привлекаем сам бизнес в процесс его защиты во взаимоотношениях с госорганами.

В частности, у нас уже на протяжении нескольких месяцев есть соглашение с pro bono экспертами, это 12 самых крупных юридических компаний. Среди них ЮНЭКС, «Аудит-информ», «Татюринформ», «Казанский юридический центр», SERGIS, «Концепт», «Артпатент», Городисский и Партнеры, АНП Зенит, «СтройКапиталКонсалтинг» и так далее. Это крупные компании, которые обслуживают достаточно богатых клиентов, с нами работают безвозмездно", — рассказал Нагуманов.

«Зачастую в общественную приемную предприниматели обращаются несколько запоздало. Мы бы посоветовали им обращаться к нам на ранних этапах, потому что, когда предприниматель уже прошел часть дистанции, прошел через все суды и проиграл их, помочь ему бывает тяжело», — говорит Рустем Янтыков, который будет курировать приемные в Казани и в Набережных Челнах. Он будет располагаться в здании ИТ-парка.

В устной форме в приемной омбудсмена принимаются заявления по корпоративным спорам. Во всех остальных случаях предпринимателей просят рассказать о проблеме в письменной форме. При этом приемная Нагуманова в Казанском Кремле продолжит свою работу в том же объеме. Учитывая, что за весь 2013 год он получил 201 обращение от бизнеса, в нынешнем ожидается до 500. В противном случае Тимур Нагуманов обещает распустить собственный институт.

«Если к нам перестанут обращаться, то это значит, либо мы неэффективны, и к нам не хотят обращаться, либо у бизнеса исчезли все проблемы. Я свято верю, что, если мы будет работать, то мы можем за 5−10 лет построить такую модель в России, что институт омбудсмена не нужен будет вообще, всё будет работа
ть.

Если все ведомства начнут встречаться с предпринимателями, все начнут поворачиваться лицом, зачем мы? Мы уже будем не нужны, с удовольствием скажем — мы закрываем институт. За эти три месяца у нас порядка 300 обращений, в том числе, устные обращения и консультации. Если люди будут сюда обращаться и приходить — все будет работать", — считает Тимур Нагуманов.