Российские интернет-магазины сталкиваются со сложностями при доставке заказов. К этому привел рост спроса в преддверии новогодних праздников на сегмент онлайн-торговли более чем на 60%, пишет Ъ.
На задержки сроков доставки жалуются клиенты Wildberries, а шведская IKEA объявила о возможных проблемах с оформлением новых покупок и отключила калькулятор доставки. Кроме того, проблемы с доступностью товаров возникли у Ozon.
В этом году ситуацию с доставкой осложняют операторы общепита, которые из-за ограничений в офлайне активно обслуживают потребителей через агрегаторы, увеличивая таким образом нагрузку на курьеров.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: