Система «Интернет-Банк» позволяет выполнять следующие операции:

Информационное обслуживание:

• получение информации о доступном остатке денежных средств на банковском счете;
• получение информации о движении денежных средств по банковскому счету в пределах последних трех месяцев (*);
• получение дубликатов платежных поручений;
• просмотр расширенной информации о банковском счете.

Расчетное обслуживание:

• отправка платежных поручений в российских рублях;
• отзыв платежных поручений в российских рублях;
• оплата услуг в режиме онлайн (**);
• отправка заявлений на перевод в иностранной валюте;
• проведение платежей в адрес организаций, которые заключили с РОСБАНКом договор о приеме и перечислении платежей в свой адрес;
• осуществление безналичной конвертации денежных средств по банковским счетам;
• оплата паев ПИФов;

Операции по вкладам:

• получение информации о вкладе (*);
• пополнение вклада;
• отмена пролонгации вклада;
• частичная выдача со счета по вкладу (*);
• досрочное востребование вклада (*).

Операции по кредитам:

• получение информации о кредите (*);
• погашение кредита.

Операции по банковским картам:

• получение отчета о транзакциях по банковской карте;
• отправка заявления о несогласии с транзакцией;
• изменение основного счета банковской карты;
• блокировка банковской карты;
• разблокировка банковской карты;
• отправка заявки на изготовление банковской карты;
• отправка заявления на перевыпуск банковской карты.

Дополнительные операции:

• блокировка работы в системе «Интернет-Банк»;
• изменение порядка отправки уведомлений по электронной почте;
• отправка заявки в службу технической поддержки системы «Интернет-Банк».

В системе «Интернет-Банк» применена надежная система кодирования информации с использованием SSL 3.0 сертификата сервера со 128-разрядным шифрованием. Для доступа в систему необходимо ввести 16-значный буквенно-цифровой ПИН2-код, позволяющий сохранять в тайне сведения об операциях и защищающий от несанкционированного доступа к банковским счетам. Проведение операций (кроме информационных) требуется подтверждать одноразовыми аналогами собственноручной подписи (АСП).

Преимущества работы в системе «Интернет-Банк»:

• быстрота подключения к системе;
• отсутствие необходимости устанавливать и настраивать специальное программное обеспечение;
• процесс приема банком документов на обработку, а также обмен документами осуществляется в любое время суток, без выходных;
• системой можно пользоваться с любого компьютера, подключенного к сети Интернет;
• интуитивно понятный пользователю интерфейс (для использования системы достаточно иметь первоначальные навыки работы с компьютером).

Подключение

Для работы в системе «Интернет-Банк» Вы должны обеспечить на своем рабочем месте наличие следующих технических и программных средств:

• персональный компьютер с процессором Pentium или более мощный;
• операционная система, позволяющая осуществлять доступ к сайту РОСБАНКа посредством Интернет-обозревателя (рекомендуемая операционная система: Microsoft Windows (98/NT/2000/XP/Vista), корректная работа с использованием иных операционных систем не гарантируется);
• Интернет-обозреватель (MS Internet Explorer версия 5.0 и выше; Opera версия 9.0 и выше; Mozilla Firefox версия 2.0 и выше; Netscape Navigator версия 6.0 и выше) с установленной поддержкой Java и Java Script и поддержкой шифрования на основе 128-разрядного ключа;
• оборудование, позволяющее осуществлять доступ в сеть Интернет.

Необходимым условием работы в системе «Интернет-Банк» является наличие банковской карты с ПИН2-кодом. ПИН2-код представляет собой 16-значный буквенно-цифровой код, который указывается в ПИН-конверте, выдаваемом вместе с банковской картой
.

Если у Вас есть банковская карта Росбанка с ПИН2-кодом, но не произведена процедура подключения к системе «Интернет-Банк» в дополнительном офисе Росбанка, Вы можете осуществлять следующие операции:

• получение информации о доступном остатке денежных средств на банковском счете;
• получение информации о движении денежных средств по банковскому счету в пределах последних трех месяцев;
• получение дубликатов платежных поручений;
• получение информации о кредите;
• получение информации о вкладе;
• получение отчета о транзакциях по банковской карте;
• отправка заявки в службу технической поддержки системы «Интернет-Банк».

Доступ к полному перечню операций предоставляется после Заключения Договора об обслуживании в системе «Интернет-Банк» в дополнительном офисе Росбанка.

Тарифы

С тарифами на обслуживание в системе «Интернет-Банк» вы можете ознакомиться в соответствующем разделе Стандартных тарифов — для физических лиц для Вашего региона.

Поддержка

По вопросам подключения и текущей работы системы «Интернет-Банк» обращайтесь по телефону справочной службы Росбанка: (495) 921−01−01, а также в отделения Росбанка Казани и Республики Татарстан:

Филиалы в Республике Татарстан:

г. Казань, ул. Сафиуллина, 16; тел.:(843) 268−11−11.

г. Казань, ул. Горького, 8/9; тел.: (843) 236−71−62.

г. Казань, ул. Восстания, 58; тел.: (843) 555−82−92.

г. Казань, ул. Калинина, 69; тел.: (843) 238−18−59.

г. Казань, ул. Ямашева, 82; тел.: (843) 556−78−03.

г. Казань, ул. Сибирский тракт, 9/5; тел.: (843) 272−97−65.

г. Казань, ул. Дементьева, 22; тел.: (843) 571−97−41.

г. Набережные Челны, пр. Мира, 24; тел.: (8552) 51−16−03.

г. Нижнекамск, пр. Химиков, 53; тел.: (8555) 30−99−41.

г. Альметьевск, ул. Ленина, 33; тел.: (8557) 37−75−10.

ОАО АКБ «Росбанк». Генеральная лицензия Банка России № 2272.