Банк является российским подразделением одного из операторов на международном рынке финансовых услуг GE Money.

GE Money — один из ведущих операторов на международном рынке финансовых услуг с представительствами в 55 странах мира. Активы компании составляют 200 млрд долл. GE Money является подразделением General Electric Company. Количество клиентов компании — свыше 130 млн.

Услуги компании включают выдачу и обслуживание кредитных карт и потребительских кредитов для покупателей ведущих торговых сетей, индивидуальные ссуды, автокредитование, выдачу корпоративных кредитных карт, ипотечное кредитование, кредиты под залог имущества, а также страхование кредитов.

Работа Центра операционной поддержки клиентов GE Money Bank обеспечит новые инвестиции в Татарстане — более 40 млн долл. Центр также создал новые рабочие места как для профессионалов, так и для начинающих специалистов и студентов вузов.

Ричард Гаскин, Президент ЗАО «ДжиИ Мани Банк»:

— Открытие Центра в Казани — очень значимое событие для банка. Наш бизнес развивается высокими темпами, растет клиентская база, и открытие Центра операционной поддержки клиентов позволит нам оптимизировать процессы и, таким образом, создать еще более конкурентоспособное предложение для существующих и новых клиентов банка на всей территории России.

Просторные офисы на первом и втором этажах технопарка «Идея» вмещают в себя более 120 рабочих мест. За столами, разделенными перегородками, работают студенты, большинство из которых окончили вузы в этом году. В целом, до конца года рабочие места займут 160 человек. Географическая близость региона к столице России позволяет ЗАО «ДжиИ Мани Банк» контролировать соблюдение высоких стандартов в обслуживании клиентов во всех регионах присутствия банка.

Центр служит гарантом бесперебойного обслуживания всех клиентов, поскольку, наряду с основными функциями, является дополнительным, резервным центром операционной деятельности банка. Работа двух центров — глобальная практика GE Money по всему миру: так уже построена работа в Чехии, Венгрии и Польше. Полученный опыт и экспертизу сотрудники банка применят и в Татарстане.

Сергей Юшко, генеральный директор Технопарка «Идея»:

— ДжиИ Мани Банк стал якорным резидентом Технопарка «Идея». Мы надеемся, что данный инновационный проект не только повысит инвестиционную привлекательность Казани, но и станет одним из катализаторов подъема экономики города и ее вывода на новый, мировой уровень. Кроме того, выпускники вузов получат возможность начать свою карьеру в крупной международной компании.

В торжественном открытии Центра принял участие первый вице-премьер Республики Татарстан Равиль Муратов:

— Этот инновационный проект повысит инвестиционную привлекательность региона. К тому же инновационные технологии, которые используются «ДжиИ Мани Банком» и компанией General Electric, помогут предприятиям реального сектора экономики Татарстана получить доступ к финансовым ресурсам и инструментам.

Центр операционной поддержки клиентов предоставляет полный спектр услуг телефонного обслуживания и обеспечивает другие поддерживающие функции для клиентов из всех десяти регионов присутствия «ДжиИ Мани Банка».

В создание офиса в Казани инвестировано порядка 10 млн долл. Для открытия Центра операционной поддержки рассматривались условия десяти регионов России, в итоге выбор пал на Республику Татарстан.