Камская транспортная прокуратура проводит проверку по факту нарушения прав потребителей и лицензионных требований авиакомпании «Ак Барс Аэро» в связи с обращением пассажиров рейсов «Санкт-Петербург — Казань» и «Москва — Казань».

Как сообщает пресс-служба надзорного ведомства, рано утром 11 января этого года из-за неблагоприятных метеорологических условий два самолета авиакомпании, выполнявших рейсы «Санкт-Петербург — Казань» и «Москва — Казань», осуществили посадку на запасном аэродроме в Бугульме. На борту самолетов находилось 63 пассажира.

В течение более 9 часов пассажиры ожидали вылета воздушного судна, однако, по истечению данного времени людям пришлось добираться до Казани на попутном и общественном транспорте.

Авиаперевозчик ненадлежащим образом исполнил возложенные на него обязанности по обслуживанию пассажиров в период ожидания вылета. Пассажирам было несвоевременно предоставлено горячее питание, а также услуги гостиничного сервиса. В результате люди длительное время находились в аэропорту, несмотря на ночное время.

В настоящее время решается вопрос о необходимости принятия комплекса мер прокурорского реагирования, направленных на наказание виновных лиц.