Благотворительная программа банка ВТБ помощи детским больницам «Мир без слез» отмечает свой десятилетний юбилей. Самый первый «Мир без слез» прошел в 2003 году в Московской областной детской психоневрологической больнице. Тогда банк подарил медицинскому центру оборудование для Монтессори-класса и комплект специализированной мебели для детей, страдающих ДЦП. С тех пор ВТБ бывал в больнице неоднократно, помогая при всякой необходимости. Вообще возвращаться и не оставлять в беде — базовый принцип программы «Мир без слез». Корреспондент VTBRussia.ru встретился с Еленой Мелиховой, Евгенией Мамсуровой и Александром Митрошенковым, чтобы выяснить, с чего начиналась и какой стала самая известная благотворительная корпоративная программа.

Как помогать?

За десять лет «Мир без слез» из разовой акции превратился в стабильную, постоянно действующую благотворительную программу, которая охватывает 15 регионов России с бюджетом в 15 миллионов рублей в год.

То, что программа разрослась и расширилась, как трава на газоне, объясняется прежде всего ее универсальным, рациональным устройством: банк напрямую помогает детским домам и больницам. На практике это выглядит так: ВТБ предоставляет медицинским учреждениям возможность самостоятельно выбирать нужное им оборудование или медикаменты и напрямую оплачивает заказ, минуя многочисленных посредников.

Евгения Мамсурова, сегодня вице-президент Банка Москвы, а в 2003 году заместитель начальника профильного управления в ВТБ, вспоминает, как представляла комитету по благотворительности проект акции «Мир без слез»: «Мы решили самостоятельно выходить на больницы и предлагать помощь в закупках необходимого оборудования и материалов. Всего того, на что не хватает бюджетных средств. Сказать главврачам: „В случае чего можете рассчитывать на нас!“ Возражений это ни у кого из членов комитета не вызвало. Я не помню, чтобы мне пришлось убеждать кого-то в том, что такая программа нужна».

Во время первой акции в 2003 году в Московской областной детской психоневрологической больнице названия «Мир без слез» еще не существовало, не было логотипа, не было фирменных пакетов с подарками. Единственное, что объединяло ту акцию и нынешнюю программу, — желание помочь детской больнице.

«Десять лет назад у нас спрашивали одноразовые шприцы, пеленки или базовые медикаменты. Мы покупали. Потом стали просить купить технологичное оборудование. Например, в московской Филатовской больнице большое лор-отделение, а возможности купить новое диагностическое оборудование не было. И тогда мы в декабре 2004 года такое оборудование купили, — рассказывает Евгения Мамсурова. — Мы решили самостоятельно выходить на больницы и предлагать помощь в закупках необходимого оборудования и материалов»

Или зимой 2013 года хирургическое отделение детской городской больницы в Новороссийске попросило купить цистоуретроскоп, чтобы проводить безрaзрезные эндоскопические операции на почках. С новым оборудованием операция, которая занимает 3−4 часа, сокращается до получаса. А значит, и шансы ребенка на нормальную полноценную жизнь увеличиваются в несколько раз.

Пожалуй, самый сложный вопрос «Мира без слез»: каким больницам и детским домам оказывать помощь, а каким нет. От бедности, детской смертности и врачебного бессилия ни один врач и ни один медицинский центр не застрахованы. «Мир без слез» сразу задал четкий критерий: акция проводится либо в крупнейших медицинских центрах, либо в узкоспециальных больницах, куда государственное финансирование и благотворители доходят в последнюю очередь.

Так, «Мир без слез» помогает первому хоспису для детей с онкологическими заболеваниями и центру муковисцидоза Кемеровской областной клинической больницы. Муковисцидоз — наследственное заболевание, которое встречается у одного из 10 тысяч новорожденных. Дети с муковисцидозом страдают постоянными кишечными расстройствами и расстройствами органов дыхания, которые переходят в хроническую пневмонию. На один диагностированный случай в России приходится 100 недиагностированных. В переводе с языка статистики это значит: младенцам можно было оказать грамотную помощь, но врачи попросту не догадываются о том, что происходит с ребенком. А ребенок задыхается от слизи, которая скапливается в легких. И естественный финал: продолжительность жизни больных муковисцидозом в США — 40 лет, в России — около 20.

«Окончательно вылечить муковисцидоз при сегодняшнем уровне развития науки и медицины пока нельзя. Но до появления высокотехнологичных методов лечения больные муковисцидозом вообще погибали в детском возрасте», — рассказывает руководитель Кемеровского центра Татьяна Протасова.

Летом 2012 года «Мир без слез» передал в центр бронхофонограф и аппарат «Химават», которые помогают диагностировать болезнь и облегчить страдания детей.

Но самое важное, то, ради чего существует программа: больницы знают, что мы у них есть и если им плохо, мы придем

«В 2006 году „Мир без слез“ прошел в Санкт-Петербурге, акция впервые пересекла границы Москвы и области. Стало понятно, что программу нужно развивать на федеральном уровне. И со следующего, 2007 года мы стали действовать так: 4−5 акций в Москве и 10 в регионах», — рассказывает Елена Мелихова, заместитель начальника управления рекламы и маркетинга, начальник отдела спонсорства и специальных проектов банка ВТБ.

«Благотворительность — такая область, где трудно выстроить стратегию, — объясняет Евгения Мамсурова. — Но самое важное, то, ради чего существует программа: больницы знают, что мы у них есть и если им плохо, мы придем. У нас сложились теплые человеческие отношения. Врачи нам говорят: „Если что, не дай бог, приходите“. Возможно, для западных людей это звучит странно, но для нас в этих словах — высшая степень признательности и доверия».

Взрослые плачут, дети смеются

«Уже на старте мы поняли: делать подарок только врачам несправедливо, — рассказывает Евгения Мамсурова. — Поэтому решили всякий раз устраивать праздник». Сегодня представить себе «Мир без слез» без непременных Хрюши и Степашки невозможно. Дружба благотворительной программы и самой знаменитой детской передачи началась в 2003 году.

А через год после трагедии в Беслане Евгения Мамсурова позвонила Александру Митрошенкову, президенту телекомпании «Класс!», где производится «Спокойной ночи, малыши!» и предложила принять участие в представлении для учеников бесланской школы № 1.

«Мне сказали, возникла тяжелая проблема: дети, которые были в том самом спортзале, перестали идти на малейший контакт, у них выключены эмоции. И мы согласились поехать», — вспоминает Александр Митрошенков.

Поездка вышла тяжелой и физически, и эмоционально. Никак не могли посадить самолет, перелетали из одного аэропорта в другой. Потом нам сообщили, что гостиница, где должна была разместиться бригада телепередачи, заминирована. Ночевать пришлось на бильярдных столах в ночном клубе. Но самым сложным оказался концерт. Это был профессиональный вызов. Вышли на сцену, начали играть в гробовой тишине. Отчаянно, на зубах вытащили представление. «Эта поездка стала символом передачи. Здесь ведь не просто пятнадцать минут эфира», — говорит Митрошенков и не скрывает подступивших слез.

Концерт в Беслане — безусловно, знаковый проект «Мира без слез». Но в памяти артистов, путешествующих вместе с сотрудниками ВТБ, есть немало и других впечатляющих эпизодов. Каждая детская больница — на самом деле аномальная территория, там, где болеют и даже умирают дети.

«В „Спокойной ночи малыши!“ артисты очень профессиональные. Пожалуй, с нашей аудиторией никто другой не справится. Вот представьте: в онкоклиниках дети приходят на концерт в масках, с инфузоматами на штангах. Неподготовленный растеряется. А Хрюша, Степашка и Каркуша тотчас же принимаются что-то им рассказывать, показывать. И дети начинают пританцовывать вокруг этих штанг с капельницами», — рассказывает Елена Мелихова.

Несмотря на абсолютную отработанность акции, неожиданности здесь происходят довольно часто. Во Владивостоке, например, в зал привели совсем маленьких детей и усадили их на низенькие скамейки. Тогда артисты сошли со сцены и сели на пол, чтобы быть на одном уровне со зрителями. В другой раз, в Новосибирске, сцену пришлось оборудовать… в кабинете рентгена. «Это была больница социального толка, — вспоминает Елена Мелихова, — там лежали дети-отказники, дети из семей, лишенных родительских прав».

Феноменально: дети видят, как артисты ведут кукол, как двигаются, шевелят лапами, машут хвостами их герои. Но не замечают кукловодов. Для них Хрюша, Каркуша и Степашка остаются живыми, а не игрушечными. Сказка живет, а не разрушается. И иногда случаются чудеса.

«Мы не очень-то поняли, что произошло, а когда вышли из палаты, врачи объяснили: впервые за несколько месяцев ребенок заговорил!»

— Елена Мелихова

По традиции после представления Хрюша, Степашка, Каркуша и больничный клоун Владимир Щукин оставляют микрофоны и отправляются в палаты к лежачим больным.

«В онкологической клинике артисты пришли в палату к девятилетней девочке. Девочка достаточно взрослая, чтобы понимать, что с ней происходит, находилась в тяжелейшей депрессии. Актриса Наталья Голубенцева подошла со своими куклами и принялась разговаривать. Девочка ответила раз, два. Мы не очень-то поняли, что произошло, а когда вышли из палаты, врачи объяснили: впервые за несколько месяцев ребенок заговорил!» — вспоминает Елена Мелихова.

И совсем отдельное испытание — это акции «Мира без слез» в Домах ребенка. «Мы видели это в Иркутске, в Петропавловске, во Владивостоке. На концерт приходят нормальные, здоровые, полноценные дети. Идет представление. И они начинают раскачиваться на стульях. Вдруг весь зал раскачивается. Это они так успокаивают себя сами. Называется это «самоукачивание», — рассказывает Елена Мелихова.

А самый большой праздник «Мир без слез» устраивает традиционно под Новый год. Через несколько лет после запуска акции в декабре во все детские больницы привезли елки, подарки и назвали это «ВТБ возвращается!». Причем подарки складывали у входа в фирменных пакетах большой горой. Надо было видеть, как горели глаза у маленьких зрителей во время концерта. Сидеть, терпеть и ждать: ну когда же подарки?! Врачи говорят, что терапевтический эффект от такого представления трудно переоценить.