Если вести календарь подарков и хороших новостей, которые эта компания дарит своим клиентам, то сомнения в её способности радовать людей пропадут сами собой.

2005 год. Апрель — снижены цены на IP-телефонию. Май — услуги IP-телефонии и коммутируемого доступа в Интернет отныне с посекундной тарификацией. Июнь — переключён последний абонент аналоговой сети на цифровое оборудование. С 26 июля вся телефонная проводная связь г. Казани является 100% цифровой. Июль — новая услуга: бесплатная доставка по Казани карт оплаты Интернет IP-телефонии номиналом 300 рублей. Сентябрь — изменился срок активации карт оплаты: с момента активации карты оплаты пользователем, карта действительна в течение 1 года; кроме того, с помощью карт оплаты стало возможным пополнение своего лицевого счета, нужно лишь позвонить по предложенному телефону и следовать подсказкам оператора. И, наконец, для абонентов введен в эксплуатацию FTP-сервер для обмена медиа-ресурсами (музыка, видео, программы). Первые числа декабря — для всех жителей Казани компания открыла бесплатный 15-минутный гостевой доступ на свой сайт компании, который будет удобен для предварительного ознакомления с услугами и тарифами компании.

Забота об удобстве и комфорте клиентов является приоритетом в политике многопрофильного оператора проводной связи — компании ОАО «ТНПКО».

Ильгиз Гибадуллин, начальник отдела маркетинга ОАО «ТНПКО»:

— Мы стараемся понять наших клиентов и делаем все возможное, чтобы им с нами было удобно. Они, в свою очередь, отвечают взаимностью: количество абонентов увеличивается, компания развивается. Все это дало возможность в Новый год преподнести казанцам сразу несколько сюрпризов: акцию «Двойной подарок» — для любителей поговорить по телефону, а также бесплатный трафик — для любителей «побродить» в Сети.

Декабрь 2005 года станет едва ли не самым удачным временем для тех, кто собирается подключить телефон в компании «ТНПКО». Акция «Двойной подарок» адресована прежде всего тем, кто решил не откладывать до нового года такие важные мероприятия, как установка телефона и обоюдные поздравления своих родных и близких. Кроме того, в «ТНПКО» позаботились, чтобы все вышеперечисленное не отягощало семейные бюджеты казанцев: установка домашнего телефона обойдется в 3000 рублей, к тому же — их можно отдавать не сразу, первоначальный взнос рассрочки — всего 300 рублей. Что касается разговоров, то для всех подключившихся в декабре они будут бесплатными. Акция, начавшаяся 5 декабря, завершится 29 декабря.

Ильгиз Гибадуллин:

— Позиционируя себя в качестве многопрофильного оператора связи и ратуя за повсеместную интернатизацию, мы не могли забыть и о пользователях Интернета. Каждому новому подключившемуся к Сети по технологии ADSL в декабре наша компания предоставляет бонус — пять гигабайт медиа-трафика бесплатно. А также для всех пользователей Интернета по технологии ADSL компания ТНПКО предоставляет бесплатный доступ к FTP-серверу с 1 по 7 января. Мы хотим, чтобы наши клиенты платили деньги лишь за знакомый и понравившийся им продукт. Если же музыка и фильмы, подобранные на сервере, придутся пользователям по вкусу — у них будет время их «скачать» и пополнить ими свою домашнюю коллекцию.

В ближайшее время для абонентов «ТНПКО» начнет работать в тестовом режиме новый медиа-ресурс — игровой сервер. С 1 января 2006 года в течение всего месяца клиенты, пользующиеся услугой ADSL, получат бесплатный доступ к сетевой видеоигре Counter Strike. В планах «ТНПКО» — расширение перечня игр не менее популярными Quake и War craft. А это значит, что время подарков не закончится вместе с праздниками. По словам Ильгиза Гибадуллина, уже в начале 2006 года клиентов ждет снижение цен на IP-телефонию, а также новые тарифы на коммутируемый доступ в Интернет.