За первое полугодие 2025 года операторы экстренной службы Татарстана приняли свыше 1,1 млн обращений от жителей республики. На их основе было сформировано около 1,3 млн оперативных карточек, направленных в различные экстренные службы. Сегодня через номер 112 поступает 58% всех обращений в оперативные службы региона.
Наиболее частыми причинами звонков стали запросы медпомощи — 23%, сообщения о преступлениях — 16% и справочные вопросы — 11,5%. Также фиксировались обращения по поводу ДТП — 4%, проблем ЖКХ — 2,4% и пожаров — 1%. Около 19,5% вызовов оказались ошибочными. Особое внимание уделяется специализированной помощи: за отчетный период поступило более 9 тыс. обращений за психологической поддержкой, а операторы, владеющие жестовым языком, обработали 29 сообщений от людей с нарушениями слуха и речи.







Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: