Новости
01 Февраля 2013, 18:00

Недоступная «доступная среда»

Уполномоченный по правам человека в Татарстане Сария Сабурская заявила, что доступная среда пока… не доступна инвалидам. Сегодня на заседании экспертного совета Сабурская рассказала, что в республике проживают более 328 тыс. инвалидов, 14 тыс. из них — дети. И, несмотря на принятую программу «Доступная среда», инвалиды говорят о невозможности без посторонней помощи выйти на улицу.

Сария Сабурская По словам уполномоченного по правам человека в Татарстане Сарии Сабурской, несмотря на утвержденную целевую республиканскую программу «Доступная среда на 2011 -2015 годы» и проведение большого количества мероприятий в рамках программы, проблемы у инвалидов так и остаются.

Сария Сабурская привела два житейских примера о недоступности среды в республике для людей с ограниченными возможностями. Так, по ее словам, инвалид I группы жаловался, что не может передвигаться по улице из-за отсутствия пешеходных дорожек рядом с его домом; женщина жаловалась на отсутствие должного лифта в доме, где ей приходится поднимать инвалидную коляску весом 29 кг и ребенка — инвалида весом 30 кг на 6 этаж. «И это приходится делать почти каждый день», — подчеркнула Сабурская.

Сария Сабурская:

— Как помочь этим людям? Ведь программа «Доступная среда» должна, в первую очередь, обеспечить доступность жилья для проживания инвалида, возможность выйти из квартиры, спуститься во двор, дойти до ближайшего магазина, войти в него, приобрести продукты питания и вернуться домой без посторонней помощи. К сожалению, эти проблемы для многих инвалидов остаются актуальными до сих пор.

Кроме того, по словам уполномоченного по правам человека, лишь на 40% выполняются социальные гарантии. «В 2011 году поступило 15 812 заявлений от инвалидов на предоставление санаторно-курортной путевки, из которых выдано всего 8351 путевка. В 2012 году из 18 827 заявлений путевками обеспечены 6117 человек. Эти цифры показывают, что проблема существует в соблюдении прав граждан в сфере здравоохранения и вызывает справедливое недовольство среди потенциальных категорий граждан», — привела данные Сабурская.

Сария Сабурская:

— Возможно, решение этой проблемы заключается в развитии негосударственного сектора в сфере социального обслуживания и размещения государственного заказа на оказание информационных услуг инвалидам, что позволит снизить остроту вопроса, повысить качество обеспечения граждан информационными услугами и санаторно-оздоровительным лечением.

Уполномоченный по правам человека рассказала и об обеспеченности инклюзивного образования для инвалидов. По состоянию на 1 января 2013 года республике работают 405 муниципальных дошкольных учреждений, имеющие группы, компенсирующей направленности. В них воспитываются 12 872 ребенка-инвалида. «4755 детей посещают группы присмотра и оздоровление, которые функционируют в 71 дошкольном учреждении», — сказала Сабурская.

2458 обращений поступило к уполномоченному по правам человека в Татарстане в 2012 году

В прошлом году к уполномоченному поступило 2458 обращений. Судами Татарстана было рассмотрено 9 гражданских дел по искам граждан к государственным органам, ОМС, учреждениям с привлечением уполномоченного в качестве третьего лица. Уполномоченный выступил на стороне граждан по шести делам. В четырех случаях иски были удовлетворены, в двух — иски удовлетворены частично.

Чаще всего к уполномоченному поступали жалобы по жилищным вопросам, в том числе по жилищно-коммунальному обслуживанию, и жалобы на сотрудников правоохранительных органов. Часть жалоб по вопросам ЖКХ поступала на горячую линию, а также при проведении совместных приемов с руководителями.

В прошлом году уполномоченным вновь были выявлены случаи необоснованного отказа в принятии на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий лиц из числа детей-сирот. Отмена перекрестного субсидирования, рост тарифов на коммунальные услуги и внесение на федеральном уровне изменений в нормативно-правовые акты, регулирующие сферу ЖКХ, вызвали волну жалоб и обращений.

Сария Сабурская:

 —Работа с обращениями граждан является приоритетной в деятельности уполномоченного. Она позволяет оказать содействие в восстановлении нарушенных прав в случае выявления подобных фактов либо в случае необходимости оказания юридической помощи. Но, самое главное, помогает выявить системные проблемы в области соблюдения прав и свобод человека и гражданина и предпринять конкретные шаги по их разрешению.

35% освободившихся из мест лишения свободы в течение года оказываются в местах принудительного содержания

Уполномоченным ежегодно проводится анализ соблюдения прав человека бывших осужденных. В свзи с этим Сария Сабурская заговорила об их трудоустройстве. Уполномоченный считает, что из-за низкого уровня профессиональной квалификации специальности граждан, приобретенными бывшими осужденными, не позволяет быть конкурентоспособными на рынке труда. Она рассказала, что из 23 971 гражданина, обратившегося в центр занятости за поиском подходящей работы, нашли ее лишь 14 786 человека, что составляет 61,2% от общего числа обратившихся граждан за поиском работы. Из 974 освобожденных из учреждений исполнения наказаний, обратившиеся в службу занятости республики, нашли работу только 278 человек (28,5% человек от общего числа обратившихся).

Напомним, ранее портал TatCenter.ru сообщал, что за 2012 год число осужденных, получивших профессию, увеличилось на 1 тыс. человек, и составило более 4 тыс. трудоустроенных. Несмотря на значительный рост трудоустроенных, около 1800 осужденных не имеют специальности.

Также уполномоченный по правам человека высказала мнение, что необходимо повысить результативность исполнение закона Татарстана о квотировании и резервировании рабочих мест для инвалидов и граждан, особенно нуждающихся в социальной защите. «Из 58 рабочих мест, зарезервированных для лиц, освободившихся из мест лишения свободы, оказалось востребовано лишь 41 место», — отметила Сабурская. По ее словам, оказание содействия трудоустройству будет совершенно неэффективным в случае отсутствия у освободившегося из мест лишения свободы жилья

По данным УФСИН в 2012 освобождено 16 граждан, не имеющие по тем или иным причинам жилья. «Полагаю, что такие лица являются группой риска для повторного совершения преступления. По статистике за 2012 год 35% граждан, освободившихся из мест лишения свободы, в течение года повторно оказывались в местах принудительного содержания», подчеркнула Сабурская.

Разобраться
11 Марта 2025, 08:00

Как предотвратить выгорание управленцев

Современные менеджеры многозадачны. Они обязаны уметь руководить рабочим процессом, овладевать техническими инновациями, вести учет текущей деятельности… Список легко продолжить. Врач-психиатр клиники «Инсайт», преподаватель института «Инсайт» Алиса Асадуллина объясняет, как бороться с выгоранием и эмоциональным истощением ключевой позиции бизнеса — высшего и среднего менеджмента.

Профессия менеджера из-за серьезных требований, большого уровня ответственности и психически-эмоциональных нагрузок таит риск возникновения профессионального стресса. Это может стать причиной для формирования личностных деформаций, а именно «синдрома эмоционального выгорания» (СЭВ).

Справка

Понятие «синдром эмоционального выгорания» введено в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году.

СЭВ выражается в усилении эмоционального истощения. Тенденция влечет за собой индивидуальные изменения в области общения вплоть до развития сильных когнитивных искажений.

Что такое выгорание

Выгорание — состояние эмоционального, физического и умственного истощения. Его можно назвать защитным механизмом психики, которая притупляет эмоции в ответ на травмирующие события.

Эмоциональное выгорание — не просто переутомление.

Алиса Асадуллина подчеркивает: переутомление — это физическое понятие, после него человек может восстановиться, просто хорошо отдохнув. С эмоциональным выгоранием так не получится.
Фото предоставлено автором

Исследование hh.ru

Среди главных неудач 2024 года почти половина (45%) татарстанцев назвали выгорание на работе. Лидерами здесь стали маркетологи (64%), а также высший и средний менеджмент и работники образования (по 58%).

Выгорание на работе: причины и стадии

В бизнесе существует несколько ключевых причин выгорания у менеджеров.

1.

В управленческой сфере стресс неизбежен, однако его можно контролировать. Руководитель постоянно стремится достичь высоких результатов, участвует в жесткой конкуренции, сталкивается с давлением со стороны коллег, подчиненных и высшего руководства. Эти факторы вызывают напряжение, которое накапливается и может перерасти в хронический стресс.

2.

Низкий уровень контроля. Проблемы начинаются с отсутствия четкой стратегии или постоянных изменений в требованиях, что вызывает неуверенность и разочарование.

3.

Отсутствие признания и поддержки. Когда усилия руководителя не оцениваются, а его работа не получает должного признания, это может привести к ощущению одиночества и неудовлетворенности.

4.

Недостаток времени на отдых. Это снижает работоспособность и увеличивает риски для здоровья.

Эмоциональное выгорание имеет несколько стадий.

Сначала человек испытывает усталость, слабость и проблемы со сном. Иногда сюда добавляется головная боль, повышенное давление и другие симптомы. Нередко частые боли возникают в горле, появляется хрипота при отсутствии физических проблем с горлом.

Далее появляются психологические симптомы: повышается тревожность, учащаются депрессивные состояния, перепады настроения, проблемы в эмоциональной сфере. Без своевременной работы с психологом у человека может начаться зависимость разных видов.

Самая тяжелая стадия выгорания — парасуицид, то есть намеренное причинение себе вреда. На этой стадии происходит злоупотребление дозами таблеток и снотворных препаратов, не исключены и другие виды нацеленного на себя вреда.

Признаки эмоционального выгорания

На эмоциональное выгорание у менеджеров указывают определенные признаки.

Изменения в настроении – раздражительность и злость по мелочам, любая незначительная неудача выводит из равновесия.

Болезненные ощущения в теле. Человек порой считает, что чем-то болен и ходит по врачам, но они не находят причину состояния.

Нарушение сна, бессонница, слабость.

Чувство одиночества и оставленности.

Повышенная тревожность, душевная боль.

Притупление чувств, нечувствие.

Негативные эмоции: гнев, обида и другие.

Замыкание на себе, изоляция от общества.

Изменение в обычном поведении.

Потеря аппетита, апатия.

Злоупотребление алкоголем и другими веществами.

Желание забыться.

Импульсивное поведение.

Потеря смысла жизни и интереса к жизни.

Сокращение контактов с близкими.

Негативное мышление, пессимизм.

Головные боли, проблемы с ЖКТ, ослабление иммунитета.

Хроническая усталость.

Как предотвратить выгорание

Оптимизируйте рабочий процесс

Одним из ключевых аспектов предотвращения выгорания является правильная организация рабочих процессов. Менеджер должен:

Грамотно распределить обязанности между собой и командой. Это важно для предотвращения перегрузки и создания четкой системы приоритетов.

Научиться доверять выполнение части задач своим сотрудникам, чтобы сосредоточиться на стратегических вопросах, а не на рутинной работе.

Использовать автоматизацию. Внедрение технологий для выполнения регулярных задач, таких как обработка отчетности или планирование, снижает нагрузку и позволяет сосредоточиться на более важных аспектах работы.

Наладьте систему поддержки

На работе важно создать окружение, которое будет поддерживать в трудных ситуациях. Вот как это сделать:

Наладьте коммуникацию с коллегами и наставниками. Разговоры с опытными коллегами или наставниками помогут лучше понять свою ситуацию и найти пути решения проблем.

Создайте сеть поддержки. Важно иметь возможность делиться переживаниями и проблемами с доверенными людьми, что помогает не чувствовать себя одиноким в сложные моменты.

Регулярно делайте перерывы

Руководителю надо уделять внимание отдыху, чтобы предотвратить физическое и психическое истощение. Чтобы научиться отдыхать:

Включайте в распорядок дня короткие перерывы. Даже 10—15 минут отдыха в течение дня позволяют снять напряжение и восстановить силы.

Уходите на выходные. Важно планировать время для восстановления энергии и избегать работы в выходные.

Ходите в полноценный отпуск. Это позволит не только расслабиться, но и переосмыслить рабочие задачи, что способствует улучшению качества работы в дальнейшем.

Обучайтесь стресс-менеджменту

Эффективное управление стрессом поможет избежать эмоционального истощения. Для этого руководитель должен:

Освоить методы релаксации. Практики медитации, йоги и глубокого дыхания снижают стресс и восстанавливают эмоциональное равновесие.

Изучить техники тайм-менеджмента. Навыки управления временем помогут организовать рабочий процесс таким образом, чтобы избежать перегрузки.

Поддерживайте физическую активность

Регулярные занятия спортом укрепляют не только физическое здоровье, но и психоэмоциональное состояние. Важно:

Выбрать подходящие физические активности. Бег, плавание, йога или прогулки на свежем воздухе помогут снизить уровень стресса и улучшить самочувствие.

Тренироваться регулярно. При помощи физической активности вырабатываются эндорфины, улучшается настроение и увеличивается уровень энергии.

Развивайте эмоциональный интеллект

Развитие эмоционального интеллекта позволяет руководителю эффективно управлять своим состоянием в стрессовых ситуациях. Рекомендуемые действия:

Работайте с эмоциями. Важно развивать способность осознавать и управлять собственными эмоциями, чтобы они не мешали принятию решений и не приводили к перегрузке.

Развивайте эмпатию и активное слушание. Развитие этих навыков помогает улучшить коммуникацию с коллегами и создать комфортную атмосферу в коллективе.

Признайте свои достижения

Признание собственных достижений помогает поддерживать высокий уровень мотивации и уменьшает риск выгорания. Чтобы это сделать:

Отмечайте успехи. Даже маленькие победы и достижения должны быть замечены. Это поможет сохранять позитивное отношение к своей работе.

Ведите дневник успехов. Записывая достижения, руководитель укрепляет уверенность в себе и находит новые источники мотивации для дальнейших шагов.

Реализуя эти решения, руководитель может не только предотвратить выгорание, но и улучшить личную продуктивность, создать здоровую атмосферу в команде и достигать успеха на долгосрочной основе.

Кроме того, важно помнить о профилактике. В числе ключевых мер — разграничение сфер деятельности, планирование, соблюдение порядка на рабочем месте, соблюдение режима дня и здорового баланса между работой и личной жизнью, наличие хобби.

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: