На вокзалах Казань-Пассажирский и Казань-Восстание в 2017 году будут внедрены электронные очереди в кассы поездов дальнего следования. Система включает в себя электронное оборудование и программное обеспечение, позволяющее упорядочить прием посетителей, ускорить процесс обслуживания и сократить время их ожидания в очереди, сообщил президент ОАО «РЖД» Олег Белозеров.

«В текущем году мы приступаем к реализации системы управления электронной очередью в кассовых залах вокзалов. На первом этапе планируем подключить к электронной очереди 24 крупнейших вокзалах России», — сказал он.

В 2017 году система будет реализована на вокзалах Москвы — Ленинградский, Ярославский, Казанский, Белорусский, Курский, Киевский, Павелецкий, Рижский и Савеловский, вокзалах Санкт-Петербурга — Московский, Финляндский, Ладожский, Балтийский и Витебский, а также вокзалах Калининград-Южный, Московский вокзал Нижнего Новгорода, Волгоград-1, Самара, Ростов-Главный, Екатеринбург, вокзалах Сочи и Адлера.

При реализации системы управления электронной очередью будет внедрена электронная система оценки качества обслуживания пассажиров, добавили в пресс-службе компании.