В республике объявлен тендер на обеспечение работы круглосуточных телефонов горячих линий — медицинской «122» и военной «117». На эти цели из бюджета Татарстана выделили 54,7 млн рублей. Заказчиком выступает ГКУ «Центр цифровой трансформации РТ».

Операторы должны консультировать жителей по вопросам записи к врачу, вызова специалиста на дом и вакцинации. Также в их задачи входит информирование о частичной и добровольной мобилизации, мерах поддержки военнослужащих и их семей, условиях призыва и порядке заключения контракта. Кроме того, операторы помогают кандидатам с оформлением документов.

Читайте также: «МАХ: как „добровольный“ мессенджер стал почти обязательным».

Средний чек заказа в столице Татарстана превысил общероссийский показатель. Рост отмечают не только федеральные агрегаторы вроде «Самоката» и «Яндекс Еды», но и локальные сервисы: подписки на сбалансированное питание, доставка домашней кухни с индивидуальным меню, нишевые рационы под запросы региональных потребителей.

По данным экспертов, к 2030 году доля онлайн-торговли в розничной торговле РФ может удвоиться. Для Татарстана с его развитой ИТ-инфраструктурой и высоким проникновением интернета достижение уровня 17−18% онлайн-продаж в ближайшие два года считается реалистичным.

Одновременно обостряются системные проблемы рынка: логистика «последней мили» в условиях городского трафика, дефицит курьеров и специалистов по цепочкам поставок, а также регуляторные сложности при доставке скоропортящихся продуктов и алкоголя.

Эксперты рекомендуют татарстанским селлерам использовать модель распределения каналов продаж «60−30−10»: 60% — маркетплейсы, 30% — собственный сайт, 10% — соцсети.

Подробнее об изменениях на рынке доставки и прогнозах для бизнеса — в материале TatCenter: Доставка в Казани: как маркетплейсы и локальные сервисы меняют рынок