В мессенджере «Макс» на конец апреля насчитывалось свыше 150 тыс. чат-ботов. Примерно 85% из них создано коммерческими структурами. Наибольший спрос на такие решения наблюдается со стороны медицинских организаций, управляющих компаний, а также поставщиков коммунальных услуг, включая операторов связи и энергосетевые компании. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя сервиса.
Директор Института исследований интернета Карен Казарян связывает рост популярности чат-ботов и мини-приложений, встроенных в российские платформы, с ограничениями в работе телеграм, введенными в феврале.
Читайте также: «МАХ: как „добровольный“ мессенджер стал почти обязательным».
