Теперь клиенты Татфондбанка из любой точки мира, где есть доступ в Интернет, смогут бесплатно и оперативно получить необходимую консультацию о продуктах и услугах банка по голосовой связи Skype.

Для того чтобы связаться с консультантом Татфондбанка по Skype, необходимо зайти на сайт банка www.tfb.ru и нажать кнопку «Звонок Skype» в верхней части страницы сайта. Также можно добавить пользователя tfb_ru в свой список контактов Skype.

«Наша задача — оперативно предоставлять клиентам финансовые консультации по продуктам и услугам банка, а также решать возникающие вопросы. Мы понимаем, как важно клиентам получать информационную поддержку от банка в удобное для них время и тем способом, который предпочитает клиент. Сейчас в банке работает круглосуточный контакт-центр с бесплатным федеральным номером, банк представлен в социальных сетях, проводятся онлайн-консультации на сайте. Звонки по Skype — еще один шаг навстречу клиентам. На наш взгляд, сервис будет особенно востребован клиентами, выехавшими за рубеж», — говорит руководитель контакт-центра Татфондбанка Альфия Мухамадиева.

ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

Лицензия ЦБ РФ № 3058 от 15.10.2012