В Казани прошел первый международный туристский форум «Ориентиры будущего»

В Казани прошел международный туристский форум «Ориентиры будущего». Цель и миссия форума — чувствовать и опережать время, именно поэтому он называется «Ориентиры будущего». Задача организаторов была привлечь больше внимания властей к проблемам туристического бизнеса. Форум стал площадкой для дискуссий, как представителей органов власти, так и представителей бизнеса.

В первый день прошла конференция «Международный опыт организации туризма». На ней спикеры осветили проблемы и перспективы развития туризма: строительство новой гостиничной инфраструктуры, железнодорожных переездов. В конференции приняли участие представители ОАО «Федеральная пассажирская компания» и сети отелей «Marriott». С концепцией продвижения Перми и темой доклада «Альянс регионов как инструмент повышения туристической привлекательности», выступил вице-премьер Пермского края Борис Мильграм. Вторая часть форума была посвящена продвижению туристического продукта. О маркетинге, продвижении товара, как в интернете, так и на телевидении на конференции рассказали представители таких компаний, как Yahoo! Inc., UsabilityLab, «Бегун», Google.

Татарстанские авиакомпании попали в число самых непунктуальных

Росавиация на своем сайте опубликовала рейтинг из 36 авиакомпаний, которые в июле чаще всего задерживали рейсы. Авиакомпания «Татарстан» оказалась в списке пунктуальности лишь на 28 месте. Из 742 рейсов были задержаны 63, из них 19 — на период более чем 6 часов. Татарстанская компания «АК БАРС Аэро» попала на 23 строку рейтинга пунктуальности Росавиации из 36 возможных. В июле компанией было задержано 6% всех рейсов (66 из 1044). Время самого большого количества задержанных рейсов составило около двух часов. Таких рейсов в июле было 29. Рейсов, задержанных на 6 часов было 10.

Отметим, что только в июле с авиакомпанией «Татарстан», регулярно задерживающей рейсы, было связано сразу два громких инцидента: 18 июля рейс в Грецию улетел с задержкой более чем на 10 часов, в течение которых пассажиры находились в тесном накопителе аэропорта Пулково. А 17 июля самолет авиакомпании вернулся в северную столицу без багажа, который туристы смогли получить только через шесть дней! В июне 12% рейсов авиакомпании также вылетели с опозданием.

В 2011 году продолжилась работа по реализации программы развития туризма в Казани

В 2011 году продолжилась работа по реализации мероприятий программы развития туризма в Казани, ориентированной на продвижение города, как на внутреннем, так и на международном туристических рынках. Так, в рамках частно-государственного партнерства успешно прошли три рекламно-информационных тура для туроператоров и СМИ России и Великобритании. Идет работа по модернизации туристического портала gokazan.ru. Для продвижения города созданы также аккаунты с информацией о Казани в ведущих социальных сетях: Facebook, Twitter, Youtube, Foursquare. В 15 казанских гостиницах появились «электронные консьержи». С их помощью гости могут не только получить полноценную информацию о городе, но и самостоятельно забронировать место в отеле, столик в ресторане, посещение экскурсии, приобрести билеты в музеи, на культурные и спортивные мероприятия.

Россию назвали самым главным белым пятном на туристической карте мира

Речь идет даже не о нехоженых тропах и сибирской глубинке, а о туристических сервисах Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи. Даже такие масштабные зрелищные события как парад Победы 9 мая, по-прежнему не являются весомым поводом для туристской поездки в Москву из-за рубежа, хотя на уровне внутреннего туризма такая тенденция постепенно формируется. Такую оценку уровню информированности туристов, как за рубежом, так и в самой России представил председатель Комитета по туризму правительства Москвы Сергей Шпилько. В составленном экспертами Всемирного экономического форума (ВЭФ) мартовском рейтинге стран по конкурентоспособности их туристического рынка Россия стоит на 91-м месте по уровню затрат на развитие этой отрасли. Как следствие, доля туристической сфер
ы в российской экономике остается на уровне 6% в 2010 году.

Между тем эти же эксперты ставят Россию на 5-е место из 133 стран по наличию природных туристических ресурсов мирового значения, по культурным — на 9-е. Россия — одна из немногих стран, имеющих столь колоссальный дисбаланс между въездным и выездным потоками. Так, по данным Минспорттуризма РФ, въезд иностранных туристов в РФ 2009 году составил 2,1 млн. человек, в 2010 году — 2,4 млн. человек, прирост — 14,3%. Выезд в 2009 году превзошел 9,5 млн. человек и 13,1 млн. человек в 2010 году (прирост 38%). Кстати, ВЭФ поставил Россию по уровню развития туризма на 59-е место (из 139), а среди европейских стран — на 33-е (всего — 42), пишет РБК.ru.

Авиакомпания Lufthansa предпочла Казань Самаре

29 марта открылось прямое авиасообщение компании Lufthansa между Казанью и Франкфуртом-на-Майне. Рейсы осуществляются три раза в неделю. До этого из столицы Татарстана во Франкфурт можно было добраться только через Самару, где во время остановки осуществлялась дополнительная посадка пассажиров и дозаправка самолета. Открытие прямого авиасообщения позволит сократить время в пути более чем на час и повысить комфортность перелета. Официальное заявление об открытии прямого авиасообщения между Казанью и Франкфуртом-на-Майне в конце февраля озвучил региональный директор Lufthansa в России и СНГ Рональд Шульц. Он провел презентацию новых рейсов для представителей республиканской власти, на встречу также были приглашены некоторые туроператоры.

В данном случае менеджмент Lufthansa проанализировал коммерческие перспективы прямого сообщения с Казанью и высоко оценил их. Значительную роль сыграла нарастающая интенсивность проведения в республике различных международных мероприятий: форумов, симпозиумов, круглых столов с участием большого количества зарубежных представителей. Не вызывает сомнений, что рейс этот будет востребован.

Беспорядки и революции в арабских странах повлияли на планы россиян

15 января 2011 года МИД РФ рекомендовал россиянам отказаться от поездок в Тунис. В этот момент в стране находилось более 350 российских туристов. К 20 января все они были вывезены из страны. Запрет на поездки в Тунис был частично снят только 20 апреля, сообщает информационное агентство «ТурМаяк». После Туниса беспорядки начались в Египте, в стране, которая является самым массовым зарубежным направлением на российском рынке в зимний период. Народные волнения в Египте начались 25 января, в результате беспорядков погибло несколько сотен местных жителей. Волнения привели к отставке в феврале президента страны Хосни Мубарака.

В ходе волнений и беспорядков, которые проходили в крупных городах страны, иностранные туристы не пострадали. Более того, обстановка на морских курортах Египта оставалась спокойной. Однако руководствуясь рекомендацией МИД РФ о нежелательности поездок в Египет, Ростуризм 29 января принял решение о запрете организации туров в Египет для туроператоров и агентств.

Беспорядки также прошли и в других арабских странах, но в отличие от Египта и Туниса, поток россиян в Сирию, Йемен, Ливию, Бахрейн минимальный. В итоге поток российских туристов в Египет значительно снизился. По данным Росстата, за 9 месяцев 2011 года Египет посетило 906,6 тыс. россиян, что на 39% меньше, чем за аналогичный период 2010 года. Египет в списке стран, куда россияне отправляются на отдых, опустился со второго на третье место, пропустив вперед Китай.

Массовое отравление россиян в Бодруме не повлияло на рост потока российских туристов в Турции

Летний сезон 2011 года омрачили несколько случаев массового отравления россиян в Турции. Так, на курорте Бодрум во время ночного яхт-тура, организованного местной компанией, более 20 россиян отравились поддельным алкоголем. В результате четверо пострадавших умерли в клиниках Антальи, одна — в московской больнице. Причиной отравления стал метиловый спирт, содержащийся в суррогатном виски марки Mister Burdon, которое пили все пострадавшие. Этот случай получил большой резонанс в Турции. В результате турецкая полиция ужесточила контроль за алкоголем в курортных районах страны.

В июле более 70 россиян, отдыхавшие в отеле Club Gunes Gunes в Аланье, обратились с жалобами на симптомы отравления. В августе около 80 россиян, проживающих в отеле Alara Park в Аланье, обратил
ись к врачам с жалобами на рвоту и диарею. При этом поток российских туристов в Турцию вырос за 11 месяцев 2011 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 11,7%. Турция по-прежнему является самым популярным зарубежным направлением на российском рынке.

Крушение теплохода «Булгарии» привело к снижению спроса на речные круизы в России

Пассажирский двухпалубный теплоход «Булгария» затонул 10 июля на Куйбышевском водохранилище. На борту судна, который выполнял трехдневный круиз по маршруту Казань — Болгар — Казань, находился 201 человек, спасти удалось 79. Погибли 122 человека, в том числе 28 детей. Комиссия Ространснадзора пришла к выводу, что причинами аварии явилась совокупность следующих факторов: невыполнение судовладельцем и капитаном судна требований нормативных документов, регламентирующих безопасность судоходства при планировании, подготовке и осуществлении рейса, в ходе которого не обеспечивалась безопасность плавания судна, а также низкая квалификация и недисциплинированность членов экипажа судна.

Катастрофа теплохода повлекла за собой серьезное снижение спроса на речные круизы в России, которое туроператоры оценивали в 15−40%. При этом в круизных компаниях подчеркивали, что круизный туризм — самый безопасный вид отдыха. «В новейшей истории российского туризма, с 1990 года и до трагедии с „Булгарией“, не было ни одного несчастного случая с речными судами», — говорил директор департамента внутреннего туризма круизной компании «Водоходъ» Андрей Смолин.

Правительство России утвердило ФЦП по развитию туризма на 2011−2018 годы

«Реализация программы позволит повысить конкурентоспособность отечественного туристского рынка, создать условия для развития туристской инфраструктуры, привлечь инвестиции в отрасль. Мероприятия программы направлены также на повышение эффективности продвижения национального туристского продукта на внутреннем и международном рынках, совершенствование системы подготовки кадров», — отметил министр спорта, туризма и молодежной политики РФ Виталий Мутко. В рамках программы будут созданы туристские кластеры в перспективных регионах страны, получат развитие наиболее популярные виды туризма — пляжный, культурно-познавательный, оздоровительный, автотуризм, круизный, яхтенный, горнолыжный и другие виды активного отдыха.

Программа будет реализована в период с 2011 по 2018 годы с общим объемом финансирования 332 млрд. рублей, в том числе из федерального бюджета будет выделено 96 млрд. рублей, из региональных — 25 млрд. рублей. Для создания объектов туристской инфраструктуры будет привлечено 211 млрд. рублей частных инвестиций.

Показатели выезда российских туристов за рубеж в 2011 году станут рекордными в истории России

По итогам 2011 года внутренний турпоток в России, по оценкам Минспорттуризма РФ, возрастет на 8,2% и составит 31,5 млн. человек, выездной поток туристов увеличится на 11% и превысит 14,5 млн. человек. Показатели выезда российских туристов за рубеж являются рекордными в истории России. В частности, поток российских туристов за рубеж в январе-сентябре 2011 года вырос на 16% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 11,366 млн. человек. Больше всего российских туристов за 9 месяцев, по данным Росстата, посетило Турцию — 2,471 млн. человек (+14%). На втором месте по посещениям туристами находится Китай 1,1 млн. человек (+9%), на третьем — Египет — 906,6 тыс. (снижение на 39%). В десятку самых популярных стран по посещениям российскими туристами вошли также Финляндия, Греция, Испания, Германия, Таиланд, Италия, Болгария.