Вчера в связи с обострением внутриполитической обстановки в Египте МИД России, а следом и Ростуризм, рекомендовали гражданам воздержаться от поездок в Египет в туристических целях до нормализации обстановки в стране. В свою очередь, туроператорам и турагентам рекомендовано приостановить продвижение и реализацию туров в Египет.

Отказ от популярного и дешевого направления может привести к банкротству мелкие и средние туркомпании, считает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Об этом она заявила в эфире радиостанции «Вести ФМ», добавив, что за этот год российские компании могут потерять до 100 млн евро. «В принципе, это направление достаточно структурировано. Но для мелких и средних операторов, которые работали на этом направлении — это удар серьезнейший. Это может грозить им банкротством», — полагает эксперт.

Добавим, что помимо основного удара, — вероятности полного прекращения продаж путевок в Египет, — туристические компании поджидает еще одна неприятность. По уже проданным путевкам потребители имеют право требовать расторжения договора с турфирмами. Последние будут обязаны в полном объеме вернуть все деньги туристам, уплаченные ранее за поездки.

Президент Ассоциации турагентств Татарстана Рамиль Мифтахов полагает, что рекомендации ведомств, бесспорно, окажут влияние на туристический рынок республики. Однако существенного ухудшения ситуации туристическим компаниям региона опасаться не стоит.

«Любой катаклизм, происходящий в мире, так или иначе сказывается на потребительском поведении. Из-за сложившейся в Египте ситуации и рекомендаций МИДа татарстанским компаниям, особенно, специализирующимся на данном направлении, нужно приготовиться к определенным убыткам. Уверен, туристы будут отменять запланированные поездки. Чтобы избежать финансовые потери могу рекомендовать компаниям предлагать клиентам аналогичные по стоимости туры, например, в Турцию», — заявил господин Мифтахов, выражая надежду, что небольшим туристическим компаниям региона все же удастся выйти из ситуации с минимальными потерями.

Подобной точки зрения придерживается и вице-президент Ассоциации, генеральный директор магазина путешествий «Компаньон СП» Сергей Пасечник.

«С проблемами столкнутся компании, которые уже продали определенное количество туров в Египет. Возврат средств туристам — процедура не самая приятная: возможны штрафы, конфликтные ситуации с клиентами, которые уже настроились на поездку. На нашем рынке некоторые участники до сих пор не научились улаживать спорные моменты цивилизованным путем. Причем это относится как к потребителям, так и к самим туристическим компаниям. Совсем безболезненно региональным игрокам из ситуации выйти вряд ли удастся, однако я не прогнозирую какого-либо глобального исхода игроков с местного рынка».

Как оказалось, казанские турфирмы надеждами себя не тешат. Особо бдительным удалось подготовиться к сложившейся ситуации заранее.

«Некоторое время назад мы прекратили рекомендовать нашим туристам поездки в Египет. Проданные ранее туры удалось оперативно и без финансовых потерь перебронировать на Турцию, — рассказывает директор турагентства „Караван Путешествий“ Лилия Ибрагимова. — Ситуация, конечно, тяжелая. Серьезно пострадают компании, которые продали большое количество путевок в эту страну и для которых Египет — ключевое направление. Туроператоры в любом случае будут преследовать свои интересы, а посему от штрафов турагентства не застрахованы. Кроме того, не всем туристам удастся быстро вернуть свои деньги».

Очевидно, что в ближайшее время неприятной работы у туристических компаний прибавится. Однако практика показывает, что какой бы патовой ситуация ни казалась, и из нее можно найти выход. Так, в 2011 году, когда наблюдалась похожая ситуация с Египтом, с направлением перестали работать небольшие турфирмы. Серьезно сократили количество путевок в Египет и крупные операторы. К слову, тогда российские туристические компании потеряли порядка 150 млн
. евро. Но, как отмечает Майя Ломидзе, именно в тот момент на рынке появились компании, которым удалось нарастить свои объемы на нестабильной ситуации с Египтом.

Юлия Амочаева