Вячеслав Александрович, когда было принято решение о создании Гильдии?

— Попытки организовать единую Гильдию предпринимались уже давно, однако к какому-либо результату они долгое время не приводили, существовало расхождение по некоторым моментам. Первый серьезный разговор об объединении начался 7−8 месяцев назад. Осенью 2009 года мы провели ряд встреч инициативной группы, в результате которых было принято общее решение о роспуске трех ранее существующих гильдий и создание новой единой Гильдии риэлторов Татарстана. Был совместно принят Устав Гильдии. При слиянии взяли все самое лучшее, что было наработано у каждой из гильдий. Общее собрание всех членов новой Гильдии прошло в конце декабря 2009 года, сейчас идет процесс регистрации. Однако фактически работа Гильдии уже ведется.

Зачем было необходимо объединение?

— Я думаю, что в риэлторский бизнес вслед за строительным также придет саморегулирование. Мы сейчас будем работать как Гильдия, но фактически выполнять функции СРО, а когда будет принят закон о риэлторской деятельности и членство в СРО станет обязательным для каждого агентства недвижимости, мы просто зарегистрируем свое объединение как СРО. Когда закон будет принят, сертификация и членство в Гильдии будут уже обязательными.

А что даст агентствам членство в Гильдии?

— Большое внимание мы будем уделять обучению членов нашей Гильдии. Мы планируем проводить обучение по государственным стандартам с выдачей сертификата российского образца. Уже достигнута договоренность с одним из вузов о предоставлении технической и материальной базы. Преподавать все дисциплины будут не учителя-теоретики, а практики — директора ведущих риэлторских агентств. Выбор в пользу практиков не случаен, кто как не они знают всю специфику работы риэлтора? Тем более у многих директоров есть опыт преподавания, потому что внутри серьезных агентств есть собственные курсы повышения квалификации и обучения новичков.

Образование риэлторов будет платным?

— Да, образование будет платным, но для членов Гильдии это будет очень приемлемая стоимость, для не членов (они тоже смогут проходить обучение и получать сертификаты по стандартам РГР) цена обучения будет уже выше.

Сколько агентств недвижимости состоит в Гильдии?

— На сегодняшний день членами Гильдии являются 59 агентств недвижимости Казани.

Это все члены распущенных гильдий?

— Нет, в процессе объединения часть членов потерялась по самым разным причинам: либо гильдия, в которой агентство состояло, не рекомендовало данное агентство для вступления в общую Гильдию (то есть у компании были нарушения по этике, задолженности по оплате членских взносов). Некоторые агентства, но это меньшая часть, сами не захотели вступать в новую Гильдию.

Как агентство недвижимости может вступить в Гильдию?

— Уже сейчас есть большое количество желающих вступить в Гильдию среди тех компаний, которые ранее не входили ни в одну гильдию. Они будут вступать на общих основаниях. Чтобы стать членом Гильдии, нужно обратиться в исполнительную дирекцию и оформить заявку. Ее рассмотрит комитет по этике и членству. Если есть две рекомендации, то членом можно стать без испытательного срока. Если нет, то испытательный срок — полгода.

Ставите ли вы цель охватить все агентства республики членством в Гильдии?

— Мы решили изначально стремиться не к количеству, а качеству наших членов. Пусть компаний будет меньше, но в каждом мы будем уверены. Из общего количества агентств по Казани 59 агентств это немного, но если исходить из занимаемой доли рынка, то это примерно половина. Силы очень серьезные, в течение ближайшего полугода мы будем увеличить свои ряды, поэтому я думаю, мы сможем влиять на рынок.

Каким образом вы планируете влиять?

— Наша цель — объединить все серьезно работающие агентства в Гильдию, избавив рынок от черных маклеров и разного рода лже-риэлторов одиночек. Объединение под единым брендом выгодно как для риэлторов, так и для их клиентов. Риэлторы смогут на базе Гильдии получать качественное образование.

А чем будет заниматься новая Гильдия?

— Мы планируем задавать стандарты для работы на рынке недвижимости, которые будут гарантировать, что клиент получит полный и качественный спектр услуг. Этим единым требованиям должны будут соответствовать все члены Гильдии. Также мы планируем регуля
рно организовывать конференции, семинары и круглые столы для обсуждения всех возникающих вопросов. В том числе мы будем работать на повышении статуса риэлтора в нашем обществе.

Буквально вчера мне позвонила одна женщина и жаловалась, что ее обманул риэлтор. При разговоре выяснилось, что она передала деньги по расписке в качестве задатка за землю одной женщине (которая не работает ни в агентстве недвижимости, ни является индивидуальным предпринимателем, осуществляющим риэлторскую деятельность), процесс передачи денег происходил в машине. Такие действия — это верх пренебрежения к своим деньги, но вот что обидно — мошенница принявшая деньги в сознании обманутой женщины осталась как риэлтор. Мы будем работать над тем, чтобы о мошенниках, которые обманывают граждан при сделках с недвижимостью, не говорили как о риэлторах. Риэлтор должен стать гарантом законности и уверенности в сделках с недвижимостью.

Мы будем доводить до потребителя информацию о нашей Гильдии, чтобы они знали, что обращаясь к членам нашей Гильдии при сделках с недвижимостью, у них будет возможность получить качественное обслуживание, а при возникновении спорных ситуаций — отстоять свои права. Если наш Комитет по защите прав потребителей решит, что клиент действительно прав, а агентство недвижимости с ним обошлись несправедливо (например, не возвращает аванс), то мы будем защищать интересы клиента, а в противном случае — требовать исключения агентства из списка членов. Таким образом, мы создадим рычаг воздействия на членов Гильдии, и если агентству дорого членство в Гильдии, он никогда не станет создавать прецедент для недовольства клиента.

На ваш взгляд, возможно ли, что такое крупное объединение как Гильдия, которая контролирует половину рынка, сможет влиять на ценообразование и спрос на недвижимость?

— Цена недвижимости не зависит напрямую от работы риэлтора. На ее формирование влияют иные механизмы.

Одна из причин формирования цены информационное влияние на спрос: информация о том, что цена, например, будет понижаться, замораживает спрос, и в конечном счете приводит к реальному снижению цены. Будет ли пользоваться Гильдия информационным влиянием на рынок?

— Согласен, что на спрос и предложение влияют слухи. Когда начался кризис, стали активно распространяться слухи о том, что стоимость недвижимости будет падать. Некоторые аналитики предрекали значительное обесценивание жилья. Люди поверили и начали ожидать сказочных цен. Да, снижение было, но не таким сильным, как предсказывали. В результате спрос был сдержан, и на протяжении полугода на рынке недвижимости был застой. С ноября 2009 года этот спрос возобновился и продолжился даже в «неактивном» январе. Сейчас достигнута та цена, которая устраивает и покупателей и продавцов недвижимости — именно поэтому увеличилось число реальных сделок.

Как сейчас развивается рынок?

— Цена на недвижимость в период кризиса (окт. 2008 г. — окт. 2009 г.) снизилась. Началось это снижение в конце 2008 года, вплоть до лета 2009 года цена падала, и найти покупателя было практически нереально. Ближе к октябрю началась стабилизация, в конце 2009 года покупатели поняли, что цены падать больше не будут. Можно даже отметить некоторое увеличение цены (на 7−8%) в декабре 2009 года, хотя на это повлиял и фактор сезонности. В начале января 2010 года спрос также был активным, цена вновь вернулась к уровню октября 2009 года. Однако сейчас по нашим данным стоимость недвижимость вновь начала немного повышаться — на это повлиял и отложенный спрос.

Как будут изменяться цены на жилье в 2010 году?

— В этом году будут бороться две тенденции: недостаток средств у населения будет тянуть цены вниз, а недостаток жилья у застройщиков будет тянуть цену вверх. В целом объем предложения новостроек с каждым днем уменьшается, поэтому застройщики, пытаясь компенсировать убытки прошлого года, начали повышать цены.

Я думаю, в будущем на рынке недвижимости Казани стоимость жилья будет меняться в зависимости от типа жилья. То есть комфортабельные квартиры в новых домах, построенных с использованием новых технологий, будут дорожать, а жилье в старых домах 30−40 летней давности будет либо стоять на месте, либо дешеветь. Я считаю это справедливым формированием цены на рынке: разброс предложения будет больше, и человек с невысокими доходами сможет позволить купить доступное жилье.

Какой вид государственной поддержки, на ваш взгляд, мог бы способствовать восстановлению рынка недвижимости?

— В первую очередь государство должно способствовать восстановлению прежних кредитных ресурсов для строительных компаний. Ведь в 2009 году был застой на строительном рынке, и не было построено ни одного проекта, потому что банки прекратили финансирование строительных компаний. Если сейчас возобновить финансирование, то новые проекты строительных компаний будут очень востребованы рынком.