Центробанк РФ опубликовал информационное письмо, в котором четко регламентировал обязанности кредитных организаций по информированию клиентов о причинах блокировки счетов и карт. Согласно новым требованиям, банки должны подробно объяснять клиентам основания для применения ограничений и порядок их снятия.
В документе подчеркивается, что клиенты имеют право знать конкретные основания блокировки — какой федеральный закон или пункт договора был применен, а также получить четкий алгоритм действий для восстановления доступа к счетам. Регулятор отмечает, что анализ обращений граждан выявил систематические нарушения: банки часто не предоставляют полную информацию о причинах ограничений.
Напомним, с 2026 года российские банки, которые работают исключительно с юрлицами и индивидуальными предпринимателями, могут стать участниками системы страхования вкладов.





Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: