Новости
15 Сентября 2020, 10:39

ЦБ перестанет рассматривать жалобы граждан на банки

Согласно новому порядку, с ними будут разбираться финансовые организации.

Банк России одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации изменить порядок работы с претензиями граждан к деятельности банков. При поступлении в ЦБ жалобы на какой-либо банк регулятор направит претензию непосредственно в финансовую организацию, пишут «Ведомости».

Банк сам рассмотрит жалобу и подготовит ответ клиенту, передав копию в ЦБ. Сейчас потребитель вправе обратиться с жалобой как в финансовую организацию, так и в Центробанк, однако закон не обязывает банки рассматривать жалобы, отвечать на них в определенные сроки и нести ответственность за отказ от рассмотрения.

Ранее сообщалось, что ЦБ предупредил о новых формах мисселинга.

Новости
20 Сентября 2021, 21:00

Новости, дни рождения и назначения в Татарстане — на email и в Телеграм 18+

Подпишитесь на рассылку и подкаст и будьте в курсе важных новостей в республике, России и мире.

Email-рассылка

Несколько раз в неделю TatCenter выпускает отдельный короткий дайджест значимых новостей — мы рассказываем, что произошло в Татарстане, России и мире и просим экспертов прокомментировать актуальные новости. Это уникальный обзор, который мы не публикуем на сайте. Его получают только подписчики email-рассылки. В рассылку мы добавляем полезную информацию об именинниках и кадровых перестановках в республике.

Подписка двухуровневая - проверьте, чтобы письмо-подтверждение не попало в SPAM

Рассылки TatCenter — для очень разных людей. Нас читают руководители, PR-специалисты, маркетологи, чиновники и предприниматели. Рассылка оптимизирована для планшетов и смартфонов. Мы не отправляем письма, если нет действительно важных и значимых новостей.

Подписаться на рассылку TatCenter.

Канал TatCenter в Телеграм: tlgg.ru/tatcenter_ru

Канал в Телеграм

Информацию об именинниках и кадровых перестановках, а также дайджест важных новостей за сутки получают подписчики TatCenter в Телеграм https://t.me/tatcenter_ru.

подкаст TatCenter Разобраться
Подкаст «Разобраться» - слушайте, где удобно

Подкаст

TatCenter можно и слушать — мы запустили подкаст «Разобраться» с короткими инструкциями для предпринимателей.

Выпуски доступны на цифровых платформах:

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: