Новости
15 Сентября 2020, 10:39

ЦБ перестанет рассматривать жалобы граждан на банки

Согласно новому порядку, с ними будут разбираться финансовые организации.

Банк России одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации изменить порядок работы с претензиями граждан к деятельности банков. При поступлении в ЦБ жалобы на какой-либо банк регулятор направит претензию непосредственно в финансовую организацию, пишут «Ведомости».

Банк сам рассмотрит жалобу и подготовит ответ клиенту, передав копию в ЦБ. Сейчас потребитель вправе обратиться с жалобой как в финансовую организацию, так и в Центробанк, однако закон не обязывает банки рассматривать жалобы, отвечать на них в определенные сроки и нести ответственность за отказ от рассмотрения.

Ранее сообщалось, что ЦБ предупредил о новых формах мисселинга.

Новости
21 Января 2021, 10:56

Трафик в торговых центрах Казани упал на 30%

Shopping Index в декабре 2020 года по сравнению с ноябрем вырос на 5%.

Количество посетителей торговых центров в Казани в декабре упало на 31,2% относительно аналогичного периода 2019 года. Shopping Index в декабре 2020 года по сравнению с ноябрем вырос на 5%, пишет РБК-Татарстан со ссылкой на консалтинговую компанию Watcom.

По данным Ingka Centres, управляющей сетью «Мега», средний уровень посещаемости составляет 88% к прошлому году. Эксперты отмечают, что люди все еще обеспокоены безопасностью пребывания в общественных местах. В то же время продажи в декабре показали прирост на 4% по сравнению с аналогичным месяцем 2019 года.

Ранее сообщалось, что покупательский трафик в торговых центрах Казани снизился на 20%. Оборот розничной торговли за девять месяцев составил 383 млрд рублей.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: