ЦБ РФ предлагает клиентам банков и страховых компаний — гражданам и юридическим лицам — принять участие в опросе о безопасности услуг, предоставляемых финансовыми организациями.
Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Также предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций, пишет Sova.info.
Результаты опроса позволят регулятору выстроить более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности, сформировать подход к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности.
Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно на сайте Банка России.
