Удачно развивающееся предприятие со временем начинает обрастать штатом сотрудников. Тогда руководителю приходится все больше заниматься координацией служб своей компании, а стратегия развития бизнеса уходит на второй план.

Расширение штата влечет за собой и увеличение издержек: увеличиваются бюджет зарплаты, налоговые отчисления и прочие расходы. Одним словом, со временем перед руководителем предприятия возникает острая необходимость вести бизнес эффективно — а это в первую очередь связано со снижением затрат.

Выходом из ситуации может стать аутсорсинг — использование внешних источников, иными словами — делегирование определенных производственных функций посторонним руководителям. Дело в том, что порой воспользоваться услугами структуры, профессионально выполняющей те или иные вспомогательные функции, оказывается намного выгоднее, чем создавать специальный отдел внутри своей компании.

Но дело не только в этом: аутсорсинг — это значительно больше, чем способ минимизации затрат и повышения эффективности существующих процессов. Используя услуги профессионалов, компании могут переориентировать свои собственные ресурсы в наиболее доходные направления деятельности. Речь уже идет не только об экономии средств, а, скорее, о реинвестировании этих средств туда, где они принесут больше пользы.

В каких случаях аутсорсинг наиболее применим в практике ведения бизнеса?

• Когда компании вынуждены по роду своей деятельности привлекать сотрудников на временной основе по контрактам. Работа с «контрактниками» имеет свои подводные камни, хорошо известные сотрудникам отделов кадров. В случае аутсорсинга полную юридическую ответственность за занятых людей несет аутсорсинговая компания, взаимоотношения с которой строятся по принципу клиент — поставщик.
• Когда компания-производитель решает, что отдельный процесс по изготовлению промежуточного продукта может быть передан внешнему производителю, т.н. аутсорсинг отельных производственных процессов.
• Когда компания передает аутсорсинговой компании целые проекты или же их отдельные функции, связанные с информационными технологиями: обслуживание сетей инфраструктуры; проектирование и планирование автоматизированных бизнес-систем с последующим постоянным развитием и сопровождением; системная интеграция; создание и поддержка публичных web-серверов, т.н. аутсорсингрсинг информационных технологий. Он получил бурное развитие в последние годы.

В Казани услугу аутсорсинга оказывает ООО «Аудиторско-консультационный центр «Совет». По словам его директора Ляли Идиятуллиной, основные преимущества использования аутсорсинга — это разгрузка работы отдела кадров, снижение загрузки бухгалтерии. Все расчеты с нанятыми сотрудниками производит аутсорсинговая компания. Фактически аутсорсинг позволяет перевести расходы на содержание персонала и связанные с этим затраты из фонда оплаты труда в расходы по оказанию услуг. В частности, только аутсорсинг документооборота позволяет снизить затраты на производство документов в среднем на 15%, при этом качество и производительность работ будет расти.

Что касается перспектив аутсорсинга, то значительная доля компаний республики пока находится на этапе выбора — применять аутсорсинг или нет, что говорит о возможностях дальнейшего роста этого рынка.

Аудиторско-консультационный центр «Совет»

Адрес: г. Казань, ул. Б. Красная, д. 37/2

Телефон: 38−34−00

Факс: 38−31−57

E-mail: sovet@bancorp.ru