Есть несколько способов выбора няни: через знакомых, по объявлению и через агентство. Хорошо, когда в семье есть знакомая няня, тогда родители могут избежать проблем, возникающих при приеме на работу незнакомого человека. Няня, которую порекомендуют друзья, знакомые или родственники, почти наверняка окажется порядочным человеком. Принимая решение, брать ли ее на работу, родители будут опираться не только на собственное впечатление, которое может быть обманчивым, но и на мнение людей, которым они доверяют. От них можно узнать о характере, привычках няни, к тому же такие «переходящие» из одной семьи в другую семью няни умеют ценить свой труд и хорошо знают, сколько он стоит.

Таким образом, родители малыша будут оплачивать не только саму работу, но и некие гарантии ее надежности. Впрочем, не факт, что запросы одной семьи совпадут с запросами семьи, порекомендовавшей няню. То, что предыдущие работодатели расценивали как достоинство, может показаться недостатком и наоборот. Кроме того, есть еще такой фактор, как психологическая совместимость, которая должна быть не только у няни и у ребенка, но и с родителями ребенка и с бабушками и дедушками.

Достоинств у няни может быть масса, а контакт с малышом все равно может не состояться. А без этого, все ее замечательные рекомендации и многочисленные дипломы оказываются ни к чему. Впрочем, опыт людей, работающих в сфере подбора домашнего персонала, показывает, что выбор няни через знакомых или через агентства оказывается удачнее, чем кандидатура по объявлению. Выбрать няню по объявлению труднее всего. В этом случае человеку придется самому отсеивать зерна от плевел, в то время как в кадровом агентстве за него этим займутся профессионалы.

Наталья Борисова, директор компании HeadHunter:Казань:

— Обычно няни через интернет работу не ищут. Впрочем, все зависит от интернетизации отдельно взятой няни. Во Всемирной сети же выложено просто резюме соискателя, а какой он в общении, определить нельзя. И потом у каждой няни должны быть рекомендации от семей, в которых она работала. Здесь очень специфический подход, большую роль играют характер и темперамент няни, любовь к детям. Профессиональная няня должна уметь находить подход к любому ребенку.

Несмотря на востребованность профессии «няня», агентств по найму домашнего персонала в Казани не очень много. Все имеющиеся в городе агентства разного уровня, поэтому от правильного выбора последнего зависит и качество работы няни. Высокие расценки в данном случае часто свидетельствуют о достойном качестве работы. Няни в таких агентствах всегда проверяются в правоохранительных органах, обязаны предоставить полные сведения о своем здоровье, образовании, приобретенном опыте, а также рекомендательные письма от предыдущих работодателей. Обычно в агентствах средний возраст няни 35−50 лет, у нее педагогическое или медицинское образование, приветствуется наличие стажа работы с детьми, а также собственные дети.

Ирина Ионова, директор КА «Надежда+»:

— Но самое главное, чтобы женщина была добрая, уравновешенная, имела терпение и всей душой любила детей. Нянь нанимают для детей любого возраста — с самого рождения и до школьного возраста.

Тамара Бекмухаметова, директор КА «Солита-Эксклюзив»:

— Женщины к нам приходят совершенно разные как по характеру, так и по возрасту, но мы отдаем предпочтение тем, возраст которых достиг 35 лет. У них наверняка есть свои дети, которые уже успели подрасти, а значит, их дети не будут большой помехой для работы в чужой семье. Очень приветствуется опыт работы с детьми в детских садах и частным образом, также очень востребованы рекомендации. Если человек не получил рекомендации с места своей работы, то значит он плохо поработал и плохо себя зарекомендовал, а о такой работе лучше даже не говорить. Одним из требований к няням является владение педагогическими методиками. Не важно, сколько лет исполнилось ребенку, мама часто требует няню с педагогическим образованием.

Самое жаркое время для КА «Солита-Эксклюзив» начинается в конце августа и заканчивается в конце октября. В это время родители возвращаются с отпусков, а у соискателей, как правило, заканчивается дачный сезон.

В конце 90-х годов спрос на нянь был не велик, но зато соискателей было много. Сегодня картина изменилась с точностью до наоборот. Требования, предъявляемые к няням, очень жесткие, что приводит к тщательному отбору кандидатур. Работу агентств можно назвать ювелирной. Няня — это все тот же сотрудник, что и на работе, но только он намного ближе к «телу», поэтому и работа эта намного ответственнее. Няня не должна нарушать требования о конфиденциальности, то есть она не должна разглашать нюансы домашней жизни семьи, доходов, ценностей, имеющихся в доме, няне также нельзя в отсутствие хозяев приглашать в гости друзей.

Тамара Бекмухаметова:

— Много раз пытались организовать, в том числе и мы, курсы для нянь, но никто не хочет обучаться. Каждая женщина считает: «Я вырастила собственного ребенка, дала ему образование, он чего-то достиг в жизни. Значит, я могу вырастить и чужого ребенка». Но такое мнение является заблуждением, ведь в чужой семье ответственности становится намного больше. К тому же там за заботу о ребенке платят.

О том, насколько хорошо няня будет заботиться о малыше, можно узнать после испытательного срока, который обычно длится месяц. Впрочем, в договоре, заключенном между кадровым агентством и заказчиком, прописывается право бесплатной замены не понравившейся няни. Родители могут попросить заменить няню, даже не объясняя своего решения. Впрочем, если заказчик просит о замене больше трех раз, то здесь проблема в самом заказчике.

Если раньше няню могли себе позволить семьи с высоким уровнем дохода, то теперь такой услугой может воспользоваться и семья со средним достатком. Такая семья может позволить себе няню без педагогического образования и опыта работы. У таких нянь тоже есть свои достоинства. Когда человек впервые пробует себя в этой профессии, то он прислушивается к каждому слову консультанта кадрового агентства. В то время как няня с опытом работы, приходит со своим багажом знаний работы в семье. За основу такой работник берет своего первого работодателя, забывая при этом о том, что «в чужой монастырь со своим уставом не лезут».

Ирина Ионова:

— В договоре, который подписывается между работником, работодателем и агентством, должны быть обязательно подробно прописаны обязанности каждой из сторон — требования к кандидату, условия и режим работы няни, зарплата. В свою очередь каждое агентство оценивает свои услуги по-разному: где-то процентная ставка, а где-то установленный тариф, независимый от сделки. Агентское вознаграждение в нашем агентстве составляет 20\% от месячной зарплаты няни. Труд няни стоит от 50 рублей в час и выше.

Зарплата няни в КА «Солита-Эксклюзив» напрямую зависит от графика. Так, за 5 рабочих дней в неделю по 8 часов няне с педагогическим образованием работодателю придется выложить 9 700 рублей, если у этой няни имеется опыт работы, то 12 600 рублей. А вот 12-часовой рабочий день няни с педагогическим образованием обойдется родителям в 12 200 рублей, а если она и с опытом работы, то зарплата ее повысится до 17 тысяч рублей. За свои услуги КА «Солита-Эксклюзив» попросит заплатить 40\% от зарплаты няни. Обычно нянь нанимают детям до трех лет, потом уже нанимают гувернанток. Основное отличие гувернантки от няни в том, что в работе первой акцент ставится на учебной деятельности и развитии способностей ребенка.

Ирина Ионова:

— Прежде чем выбрать няню, семья должна хорошо обдумать само это решение. В агентствах нянь обычно отбирают опытные психологи, благодаря которым мама сможет выбрать ту самую единственную няню. И не перекладывайте всю ответственность за воспитание своего ребёнка на няню.

Плохо, когда няня начинает поучать маму что и как нужно делать, молодые мамы иным взглядом смотрят на воспитание своих детей и не любят наставлений со стороны, в принципе, чужого человека.

Тамара Бекмухаметова:

— Не стоит обращаться сразу в несколько агентств, это затруднит поиск. При выборе агентства надо обратить внимание на то, сколько лет оно на рынке. Если агентству три года, то стоит задуматься о его квалификации.

Конечно, какое агентство выбрать, мамы решают сами, нянь подбирает агентство, потом их оценивает сама мама и только после одобрения новую работницу видит малыш. От того насколько она ему понравится, зависит окончательный выбор. Поэтому при выборе няни не стоит забывать об интуиции и мнении своего ребенка. Ведь именно ему придется проводить с няней большую часть своей жизни.

Сейчас современные бизнес-леди, сотрудницы больших корпораций, иностранных фирм да и представительницы многих других профессий предпочитают выходить на работу вплоть до последних двух недель беременности и возвращаться к трудовой деятельности, как только становятся в состоянии держать в руках мобильный. Это значит, что спрос на высококвалифицированных нянь будет только расти. И это, наверняка, к лучшему, ведь доверить родного малыша чужому человеку очень непросто.