В рейтинге ТОП-20 субъектов РФ по объему фармрынка (по данным DSM Group), республика Татарстан занимает 9 место после Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Свердловской области, Краснодарского края, Ростовской области, Республики Башкортостан и Самарской области. Прирост объема фармрынка в республике составляет 20\% (в 2004 году к 2003 году). Этот показатель и дает основания называть РТ одним из самых перспективных в будущем по развитию фармрынка регионом, ведь даже прирост объема всего фармрынка России за тот же период составил 14\% в оптовых и 13\% в розничных ценах.
По оценке республиканских специалистов, объем фармацевтического рынка РТ по сравнению с 2003 годом вырос в стоимостном выражении на 22\%, в натуральных показателях остался неименным и составил 4 млрд. 850 млн. рублей. Для сравнения: объем фармрынка России в целом в 2004 году составил $ 5,1 млрд. в оптовых ценах, а в розничных — $ 6,5 млрд.
Однако анализируя российский фармрынок, как считают специалисты DSM Group, необходимо учитывать, что в розничном секторе в основном фигурируют рублевые цены. Поэтому рост российского фармрынка в долларовом выражении на 14\% в оптовых ценах и на 13\% в розничных ценах в 2004 году во многом обусловлен снижением курса доллара. Если же рассматривать динамику объема фармрынка РФ в рублевом эквиваленте, то рост составил лишь 6,7\% в оптовых ценах и 6,4\% в розничных.
ИСЧЕЗАЮЩИЕ АПТЕКИ
Тем не менее бурная динамика развития аптечного рынка республики не исключает парадоксальных, на первый взгляд, моментов: общее количество аптечных учреждений в РТ в последнее время сокращается.
Рустэм Сафиуллин, заместитель министра здравоохранения РТ:
— В РТ, начиная с 2002 года, можно проследить тенденцию к уменьшению количества аптек (477 — в 2002 году, 450 — в 2003 и 396 — 2004 году), уменьшению аптечных пунктов (725 — 2002 год, 696 — 2003 год, 638 — 2004 год) и аптечных киосков (108 — 2002 год, 73 — 2003 год, 35 — 2004 год). На 1 января нынешнего года лекарственное обеспечение в розничном секторе республики осуществляли 1070 аптечных учреждений, что на 12\% меньше, чем на начало 2004 года. Более всего сокращение коснулось оптовых предприятий. В течение 2004 года их число снизилось на 20\% и по состоянию на начало 2005 года составило всего 77 предприятий оптовой торговли, из которых реально работающих всего 40. Указанное подтверждает мировую и общероссийскую тенденцию: согласно данным аналитической компании «Фармэксперт» в России из 400 тыс. зарегистрированных дистрибьюторов присутствуют на рынке не более 1,5 тыс., и только 700 реально работают.
Учитывая, что сокращение негосударственных аптечных учреждений (АУ) колеблется только лишь на уровне 11\%, а коснулось оно, главным образом, государственных АУ на селе, для некоторых районов республики это обстоятельство будет ощутимым. В частности, в Кайбицком, Дрожжановском и Верхнеуслонском районах доля аптечных учреждений государственной формы собственности составляет 100\%.
Яков Маргулис, генеральный директор ГУП «Таттехмедфарм»:
— Наше предприятие является государственным, поэтому прежде всего сосредоточено на выполнении социальных задач и в меньшей степени преследует коммерческие интересы. Этим объясняется тот факт, что около 70\% АУ «Таттехмедфарма» расположено в удаленных и малочисленных районах республики, в которых платежеспособность населения невелика. Однако часто содержание таких аптек становится экономически невыгодным. А ведь нам для решения социальных задач требуются значительные вложения оборотных средств, что возможно только за счет прибыли от коммерческой деятельности предприятия.
При всем этом средний республиканский показатель доли государственных аптечных учреждений в республике сохраняется на довольно-таки высоком уровне — 32\%. Хотя в крупных городах, понятно, доля государственных АУ значительно снижается: в Казани она составляет всего 15\%, в Набережных Челнах — 13\%.
Яков Маргулис:
— Коммерческие аптеки прежде всего заинтересованы в получении прибыли, они освобождены от балласта социальных нагрузок, поэтому открываются в местах наиболее выгодных с экономической точки зрения. С этим связано их преобладание в крупных городах и населенных пунктах с высокой плотностью населения — в Казани, Альметьевске, Нижнекамске, Буинске, Чистополе, Балтасях.
Отчасти такое положение дел привело к печальному с официальной, но вполне понятному с экономической точки зрения обстоятельству: количество производственных аптек значительному сократилось.
Рустэм Сафиуллин:
— Круг проблем, связанных с изготовлением лекарственных средств в условиях аптеки, неоднократно был предметом обсуждения на совещаниях различного уровня. Однако несмотря на остроту и известность, данные проблемы не только не получили своего разрешения, но и усугубились. В республике за период с 1997 года количество производственных аптек сократилось в два раза — с 211 аптек в 1997 году до 105 аптек в 2004 году. К началу 2005 года еще в 13 аптеках изготовление лекарств было 
прекращено. Сегодня доля производственных аптек в республике составляет менее 10\%, тогда как в других регионах Приволжского Федерального округа этот показатель значительно выше — 30\%.
Приволжская фармацевтическая служба (ПФО) провела анкетирование среди населения. Его результаты показали, что 34\% опрошенных считают экстемпоральные лекарства (изготовленные в аптеке) товаром наибольшего спроса, причем только 5\% подвергают сомнению качество изготовленных в аптеке лекарств, тогда как 76\% сомневаются в качестве готовых лекарственных средств.
Яков Маргулис:
— Несмотря на то что лекарственные формы аптечного изготовления остаются востребованными у населения и лечебно-профилактических учреждений республики, количество производственных аптек в Татарстане из года в год уменьшается. Просто в связи с переходом на стандарты GMP, организация экстемпорального производства лекарственных форм требует значительных финансовых вложений на содержание и ремонт помещений и оборудования, коммунальные платежи и арендную плату, обучение и содержание высококвалифицированного фармацевтического персонала.
Такие затраты при относительно дешевом в реализации продукте не окупаются.
Сергей Андреев, генеральный директор аптечной сети ОАО «Казанские аптеки»:
— Исчезновение производственных аптек — современная тенденция аптечного бизнеса, который подчиняется тем же экономическим законам, как и любой другой бизнес — оборот и доход аптечного учреждения решает его судьбу. Производственные аптеки себя не окупают. Реализация экстемпоральных препаратов (чаще всего это группа препаратов самой низкой ценовой категории) совсем не оправдывает затрат на их производство. Поэтому закономерно, что производственные аптеки закрываются. Выход для них возможен только в одном случае — если производимые препараты перевести в другую ценовую категорию. Тем более что ручной труд должен быть высоко оплачиваемым.
Государственная аптечная сеть, не всегда имея возможность отказаться от нерентабельных проектов, пока решает задачу другими способами.
Яков Маргулис:
— В целях сокращения затрат наше предприятие идет по пути концентрации производства: в районах РТ аптечное изготовление сосредоточено в центральных районных аптеках ГУП «Таттехмедфарма». В Казани же выделены 4 базовые специализированные производственные аптеки (в Московском районе — аптеки № 57,№ 293, в Приволжском районе — аптека № 361, в Советском районе — аптека № 20). При этом экстемпоральные рецепты принимаются во всех аптечных учреждениях ГУП «Таттехмедфарм», затем передаются в производственные аптеки для изготовления препаратов.
Получается, что сокращение количества аптечных учреждений в республике имеет весьма веские основания. И заключительным аккордом в этой цепочке обоснованных происшествий в жизни республиканских АУ вполне можно назвать резкое уменьшение количества аптечных киосков.
Сергей Андреев:
— Киоски появились в самом начале развития аптечного рынка в республике — сейчас их время ушло. Сегодня столичные аптечные сети активно растут и энергично внедряются в регионы. При таком раскладе право на жизнь будут иметь только активно развивающиеся региональные аптечные сети и одиночные аптеки (замечу, не аптечные пункты и аптечные киоски, а именно — аптеки), которые будут расположены в удачных, трафиковых местах.
По мнению специалистов фармацевтического рынка республики, судьба аптечных киосков и единичных АУ предрешена потому, что конкуренция, сильно обострившаяся в последнее время, основным условием существования поставила качество.
Яков Маргулис:
— Дело в том, что аптечные киоски, в отличие от аптечных пунктов и аптек, не имеют права отпускать лекарственные средства по рецептам врача, в связи с чем представленный в киосках ассортимент очень ограничен и дает маленькую выручку. Кроме того, ряд нормативных документов, принятых в 2003—2004 гг., ужесточили требования к нормативам площадей этих аптечных учреждений. В результате аптечные киоски не выдерживают конкуренции на фармацевтическом рынке и большая часть их закрывается.
Сергей Андреев:
— Убежден, что качество потребителю могут дать только брэндовые аптеки. Дорожа своим именем, такие аптеки закупают лекарства у тех поставщиков, которые гарантируют и обеспечивают качественные лекарства. Соответственно и у себя обеспечивают необходимую технологию работы с лекарствами. Для этого нужны деньги на необходимые площади, подготовку помещений и оборудование. Получается цикл: качество — покупатели — деньги — инвестиции — качество. Все определяют разумные инвестиции. Этим объясняется тенденция развития аптечных сетей, которая является особенностью настоящего момента.
АПТЕЧНЫЕ СЕТИ
По мнению специалистов фармрынка, в России в 2004 году продолжилось активное усиление роли аптечных сетей, которые старались централизовать свои закупки для получения выгодных условий от дистрибьюторов. В 2004 году практически все крупные аптечные сети расширяли географию своего присутствия в регионах России. Это происходило как путем открытия новых аптек, так и посредством покупки местных региональных сетей. Часть купленных аптек, как правило, подвергалась ребрендингу и начинала работать под маркой основной сети.
Совокупный оборот 10 крупнейших российских сетей (Аптека 36,6 (Москва), Фармакор, Имплозия, О три, Доктор Столетов, Вита, Ригла, Натур продукт, Первая помощь, Старый лекарь) составил в 2004 году 583 540 тыс. долларов (в оптовых ценах с НДС), а его прирост к 2003 году — 52,4\%. Доля этих сетей в объеме аптечного рынка РФ в 2004 году достигла 13,4\%.
В республике эти тенденции также нашли свое отражение.
Сергей Андреев:
— Сегодня в РТ фармацевтический рынок весьма разнородный, но на нем можно выделить три сектора. Первый единоправно занимает организация «Таттехмедфарм», которая, по сути, является госпредприятием. Это безусловный лидер, который исторически сложился в Татарстане, с которым остальным игрокам очень трудно тягаться — у «Таттехмедфарма» более 250 аптечных учреждений. Второй сектор — частные аптечные сети, развивающиеся как на свои, так и на заемные средства. И третий сектор — это одиночные аптечные учреждения, аптечные пункты и киоски. Активнее остальных, понятно, развивается второй сектор. Причем аптечные сети также разделяются — по денежному обороту, по количеству аптечных учреждений, по типу аптечных учреждений (аптека, пункт, киоск).
По республике в число хозяйствующих субъектов, активно расширяющих собственную розничную сеть, входят: ООО «Казанские аптеки», ООО «Аптека 36,6 С — Казань», ООО «Сакура», «Ривьера». ООО ТПФ «Ак Барс», 
ЗАО «Казанский филиал «Волга-Натур-Продукт», ООО «Фарм сервис». А также — «Эскулап» в Набережных Челнах, «Титул» и «Дельта» в Альметьевске.
Кроме того, как отмечают участники республиканского аптечного рынка, очень скоро начнется активная экспансия со стороны столичных аптечных сетей. Московская аптечная сеть «Аптеки 36,6» открыла представительство и 4 аптеки в Казани.
Сергей Андреев:
— Для вхождения на рынок столичные сетевики часто пытаются купить кого-то из местных и уже на их базе развиваться дальше. Этот сценарий опробован в Уфе, Нижнем Новгороде и других городах. В Казани никого купить не удалось.
Зато, по словам Камо Ошина, директора ООО «Юнит» — «Аптеки 36,6 (Москва)», в Татарстане ему удалось сделать любопытное открытие:
— Настоящим открытием можно назвать действующую республиканскую аптечную сеть «Аптека 36,6», которая вызвала, мягко говоря, наше удивление тем, что позаимствовала наш раскрученный брэнд. Столичная сеть «Аптеки 36,6» существовала уже лет 6−7 на момент создания татарстанской.
По мнению генерального директора казанской аптечной сети «Аптеки 36,6» Артура Уразманова, претензии москвичей не ясны:
— Это еще вопрос: кто у кого здесь позаимствовал «раскрученный бренд». Мы, например, можем легко подтвердить свое право документально. Мы зарегистрированы как ООО «Аптеки 36,6». Нас на протяжении многих лет знают покупатели. А какое отношение ООО «Юнит» имеет к московским аптекам «36,6», кроме того, что у них это заявлено на фасаде, мы не знаем. Как и не знает покупатель. Зато он наглядно может увидеть разницу между аптеками ООО «Аптеки 36,6» и аптеками ООО «Юнит». Разные формы торговли, разная ассортиментная и ценовая политика, оформление разное. Так что ставить вопрос, что мы использовали брэнд московской сети просто некорректно. К слову, местные аптечные сети под таким названием существуют и в других городах.
Судя по тому, что стороны имеют совершенно противоположные мнения, история по выяснению отношений между аптеками по имени «Аптеки 36,6» обещает продолжиться. В каком русле — время покажет, ведь конкуренция диктует свои правила.
Артур Уразманов:
— Вообще в виду скорого прихода и других центральных аптечных сетей на наш фармрынок, было бы неплохо всем казанским участникам аптечного рынка создать местную ассоциацию — защищаться от прихода тех же москвичей было бы легче. Однако у нас до сих пор такой ассоциации нет. И, по всей видимости, в ближайшем будущем не будет. Руководители аптек, несмотря на то что мы все достаточно активно общаемся, не идут на создание подобной организации. У нас каждый сам за себя — конкуренция настолько велика, что мысль об объединении воспринимается без энтузиазма.
Сильной конкуренцией на республиканском аптечном рынке специалисты объясняют и тот факт, что для Казани картина, когда две аптеки находятся на противоположных сторонах одной улицы, — норма.
Сергей Андреев:
— Если раньше были ограничения по расположению аптечных учреждений — заделом было расстояние в 500 метров, то сегодня такого нет. Конкуренция правит бал. И в этом нет ничего странного, тем более что клиентура в большинстве своем у брэндовых аптек все-таки разная. Ассоциация, даже если бы она и была создана, этих проблем решить не сможет — каждый живет на рынке как умеет. Хотя в настоящее время руководители аптечных сетей общаются постоянно, и проблемы, возникающие между нами, мы решаем. Просто сейчас это носит несколько неформальный характер, но действенность договоров от этого не становится ниже.
Артур Уразманов:
— Те правила игры, которые приняты или принимаются между бизнесменами республиканского фармрынка, вполне цивилизованы. Право расположения своей аптеки на том или ином месте имеет любой. И если конкурент открывает свою аптеку напротив, то его вряд ли удивит, если рядом с другой его аптекой появится моя.
Однако, как считает большинство экспертов в республике, подобная ситуация — временная и исчезнет, когда рынок стабилизируется.
Фарида Яркаева, начальник управления по фармации и медицинскому оборудованию РТ:
— Фармацевтический рынок республики еще только на пути к становлению. Конкуренция очень жесткая, а ограничений на размещение аптек нет. То есть в случае, если аптека отвечает обязательным требованиям, она может находиться в любом месте, даже по соседству с другой аптекой. Учитывая тот момент, что в аптечном бизнесе вообще очень много зависит от месторасположения, то становится понятно, почему где-то аптек очень много, а где-то мало. Так, в районах аптечных учреждений значительно меньше, но и потребление лекарств жителем Казани выше, чем в среднем по республике (данные за 2004 год) — 1731 рубля в год (для сравнения, самое низкое потребление лекарственных препаратов на одного жителя зафиксировано в Кайбицком районе — 389 рублей, или 30\% от среднереспубликанского показателя).
Как правило, часто от месторасположения аптечного учреждения зависит и его ассортимент, который формируется «под» потребности и «кошелек» жителей конкретного района.
АССОРТИМЕНТ: ЦЕНЫ И ПРЕПАРАТЫ
Высказываясь по поводу проблем, связанных с обеспечением лекарствами, россияне называют главной из них высокие цены на медпрепараты (по данным ВЦИОМ). Более трети опрошенных (38\%) часто не могут приобрести необходимое им лекарство из-за его высокой цены, еще 44\% сталкиваются с недоступностью лекарств время от времени. Практически каждый второй россиянин с низкими доходами не может приобрести необходимое лекарство из-за дороговизны препарата; в группе людей со средним достатком с этой проблемой часто сталкивался каждый третий опрошенный (33\%), среди лиц с доходами выше 5000 рублей — каждый пятый (22\%).
В то же время, по статистике, больше нуждаются в лекарственных препаратах люди с низким уровнем дохода — 21\%, в то время как в более обеспеченных группах этот показатель вдвое меньше — 10−11\%. Соответственно, чаще покупают лекарства малообеспеченные граждане — 34\%, тогда как в более благополучных группах эта цифра колеблется на уровне 24 — 26\%.
Интересно, но одновременно растет спрос на дорогие лекарственные средства. В течение 2004 года незначительно снижалась с 84,5\% до 83,8\% доля лекарственных средств в ценовой категории «меньше 50 рублей», а доля более дорогих товаров (стоимостью от 50 рублей и выше) в течение 2004 года выросла с 15,5\% до 16,2\%. Более того, доля товаров стоимостью выше 100 рублей составляет более 50\% стоимостного объема потребления). Средневзвешенная цена упаковки ГЛС (готовых лекарственных средств) на аптечном рынке РФ в 2004 году по сравнению с 2003 годом в долларовом выражении также выросла на 3,9\% (до 1,04 доллара), однако в рублевом выражении она снизилась на 2,3\%.
В Татарстане, однако, были отмечены несколько иные моменты.
Рустэм Сафиуллин:
— Продолжается рост как оптовых, так и розничных цен на лекарства. В 2004 году этот показатель составил в среднем 18\%, что не может не вызывать тревоги, так как ценовая доступность является одним из определяющих факторов доступности лекарственной помощи. Во многом рост цен коснулся недорогих отечественных препаратов. Так, средняя цена таблеток «Аксофена» возросла в 2 раза, цена «Корвалола» (25 мл) возросла с 4 рублей 29 копеек до 7 рублей 58 копеек, поливитамина «Пиковит» (100 мл) с 68 рублей до 81 рубля.
Считается, что рост цен был спровоцирован инфляцией, увеличением тарифов на энергоносители, транспортные и коммунальные услуги.
Фарида Яркаева:
— На фармрынке РТ в оптовых организациях разброс цен на одни и те же препараты различных производителей достигает 97\%. Большинство конкурируют друг с другом, и эта конкуренция носит в основном ценовой характер. Именно поэтому могут отличаться цены на одинаковые препараты в разные аптеках.
Цена на один и тот же препарат в разных аптеках может отличаться уже хотя бы просто потому, что поставщик у этих организаций разный.
Яков Маргулис:
— Цены на лекарственные препараты в настоящее время формируются в соответствии с требованиями Постановления Кабинета министров РТ
О том, что де-факто аптечный бизнес прибыльнее кое-где за пределами республики, говорят и республиканские руководители фарморганизаций. Так, в Самаре и Москве ограничения наценки нет — фармбизнесменам там работать немного легче.
По мнению абсолютного большинства республиканских экспертов в вопросах аптечного рынка в РТ тема лекарственных фальсификатов слишком преувеличена. Так, по словам Фариды Яркаевой, фальсификаты в общепринятом понимании в республике сегодня практически не встречаются.
Сергей Андреев:
— Действительно ли так серьезна проблема фальсификатов сегодня? Думаю, что в большей степени, это все-таки шумиха. Дело в том, что аптечные учреждения, пришедшие на рынок «всерьез и надолго», не могут допустить такой оплошности — слишком велики риски. А что касается цен, то их относительное снижение может быть обусловлено только двумя причинами — накопительными скидками у «белых» дистрибьюторов и закупкой препаратов у «серых». Преимущество аптечных сетей в этом отношении перед одиночными аптечными учреждениями в том, что они, закупая значительно больше, имеют возможность получать большие скидки у «белых» дистрибьюторов. Как следствие, одиночные аптечные учреждения имеют изначально входные цены выше (при условии, что препараты закуплены у «белых» дистрибьюторов), чем у сетей. Если же говорить о дистрибьюторах «серых», то у них цены хотя и ниже, но и уровень гарантии качества лекарств ниже. У «белых» — гарантия качественного товара практически равна 100\%. Поэтому обезопасить себя от приобретения фальсифицированного препарата можно только в брэндовых аптечных учреждениях.
Что же касается соотношения отечественных и импортных препаратов на российском аптечном рынке, то в стоимостном выражении доля отечественных лекарственных препаратов значительно ниже, чем доля импортных (в 2004 году она составила по РФ 23\%). При этом в натуральном выражении в аптечных продажах преобладают отечественные препараты (65\% против 35\%), которые в большинстве своем стоят значительно дешевле.
Рустэм Сафиуллин:
— У нас в республике ситуация такова, что доли лекарств отечественного и зарубежного производства составляют примерно 50\% на 50\%. В целом необходимо отметить, что наблюдается тенденция к увеличению ассортимента лекарственных средств и изделий медицинского назначения на фармацевтическом рынке РТ. Самые большие объемы продаж наблюдались у группы препаратов «пищеварительный тракт и обмен веществ». По РФ на эту группу пришлось 19,54\% стоимостного объема продаж. Лекарства группы 2 «препараты для лечения заболеваний нервной системы» по стоимостному объему продаж находятся на втором месте по РФ (почти 14\%). На третьем месте — препараты для лечения заболеваний сердечно-сосудистой системы — 12,93\%.
ПЕРСОНАЛ
По данным исследования поволжской фармацевтической службы (ПФО), проведенного среди потребителей фармуслуг выяснилось, что:
- 40\% опрошенных не удовлетворены качеством обслуживания
- 39\% считают ассортимент недостаточным
- 36\% не довольны медлительностью специалистов
- 30\% не удолетворены неумением специалистов дать понятные и доступные разъяснения
- 21\% не довольны невнимательностью провизоров и фармацевтов
Рустэм Сафиуллин:
— В фармакологической отрасли РТ работает более 7000 человек, из них провизоров — 1539, фармацевтов — 2444. Однако до сих пор сохраняется некоторый дефицит фармкадров. На сегодняшний день в республике вакантными являются 55 должностей провизоров и 70 — фармацевтов — это при ежегодном пополнении рынка выпускниками КГМУ и КМФУ
И хотя тенденция сохранения дефицита кадров наблюдается во всем Приволжском федеральном округе за исключением Марий Эл и Ульяновской области, существование этого дефицита не обеспечивает должной конкуренции кадров на рынке труда.
Артур Уразманов:
— Отсутствие квалифицированных кадров — очень актуальная проблема сегодня. Выпускников необходимо постоянно переучивать, доучивать. Учитывая же, что мы развиваемся достаточно быстрыми темпами и случайных людей не берем, — проблема становится очень острой.
Сергей Андреев тоже говорит о проблеме с кадрами:
— В аптеки-супермаркеты специалисты «старой закалки» идут с неохотой. Да, мы молодых обучаем и готовим, но есть еще такой немаловажный фактор, как опыт человека, а это приходит только со временем.
СОЛНЦЕ ЗА ТУЧАМИ
Обязательно выглянет. Аптечному рынку республики, мучительно рождающемуся в естественных для начала условиях не всегда чистоплотной конкуренции, уготована завидная судьба. Сомнений нет — присутствие крупных и расчетливых столичных игроков не может быть случайностью.
Яков Маргулис:
— Аптечный рынок республики динамично развивается. А поскольку сегодня в его структуре доминируют крупные аптечные сети, которые имеют больший запас прочности, и, как правило, выигрывают как по ценам, так и по уровню сервиса, то и в дальнейшем можно предположить, что они останутся на плаву. Но придется уйти мелким аптечным учреждениям и сетям, которые не смогут выдержать конкуренции, иначе они будут поглощены более крупными аптечными сетями.
Сегодня самые радужные перспективы, очевидно, у брэндовых аптечных сетей, где к требованиям рынка вынуждены прислушиваться очень внимательно и ежедневно бороться за каждого клиента.
Сергей Андреев:
— Идеальную аптеку, аптеку будущего я вижу так: во-первых, это традиционные аптеки, которые имеют богатую историю, преданных клиентов, вековые традиции. В Москве, например, многие подобные аптеки восстанавливаются. Причем в духе старины. Создается особая аура, особая атмосфера. Во-вторых, это аптеки новой формации — аптеки-супермаркеты (открытого типа), по примеру которых работаем и мы. Клиентам это удобно. Это я слышал не только у нас в Казани и в Москве, но и в других странах.
По словам Артура Уразманова, в будущем аптеки начнут предоставлять дополнительные услуги. Например, создавать в рамках одной инфраструктуры диагностические центры или косметологические кабинеты.
Пока участники республиканского фармацевтического рынка работают по принципу «каждый сам за себя», но скоро время выровняет рынок, сформируется единое профессионально сообщество, которое будет готово защищать свои интересы. Тогда, возможно, все, а не только самые сильные участники фармбизнеса не будут отказываться комментировать ситуацию на рынке.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: