С момента опубликования исполкомом Казани постановления «О целевой субсидии на сглаживание резкого роста уровня платежа населению Казани за теплоснабжение на 2007 г.» более 28 тыс. казанцев обратились в ЕРЦ столицы по вопросам получения этих субсидий. Из тех, кто обратился в ЕРЦ города, — более 4 тыс. 500 казанцев было направлено в органы соцзащиты для подачи документов на получении субсидий, 85% из них (3801 человек) будут получать целевые субсидии на тепло. Документы на получение целевой субсидии будут приниматься в отделах соцзащиты до 1 апреля 2007 г. Формула расчета положенной субсидии доведена до всех жителей Казани — ее напечатали на счетах-фактурах за февраль. Если житель города поставил доходы своей семьи в эту формулу и по его расчетом он должен получать новую целевую субсидию на тепло (и если он ранее не получал субсидии, то есть информации о нем нет в банке данных), то ему надо обратиться в ЕРЦ Казани и отделы социальной защиты. Список необходимых документов: удостоверение личности, лицевой счет с указанием количества проживающих в доме или квартире людей, документ право владение жилым помещением, справка о доходах всех членов семьи за 6 месяцев (Татар-информ).