В мобильном приложении «Госуслуги 2.0» в этом году появится новый сервис «Госконсьерж», который позволит дистанционно обращаться в МФЦ. Об этом рассказал Илья Начвин, замминистра цифрового развития Татарстана, во время доклада о результатах работы цифровых платформ обратной связи с гражданами в 2024 году.

Чтобы воспользоваться муниципальными услугами через этот сервис, необходимо включить видеосвязь в приложении «Госуслуги 2.0» на смартфоне и пообщаться с сотрудником МФЦ по видеосвязи. С помощью камеры телефона пользователи смогут сразу же отсканировать необходимые документы и заявления и отправить их в МФЦ для получения услуги.

Напомним, в 2025 году в Татарстане стартует новый проект по открытию семейных многофункциональных центров.

Начвин Илья Сергеевич

Первый заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ