Видео Мультимедиа
31 Мая 2019, 13:34

В России с 1 июня начинает работать финансовый омбудсмен С клиентами страховых компаний

Ранее споры между клиентами и страховщиками рассматривали суды.

В России начинает работать финансовый омбудсмен. Взаимодействовать с ним с 1 июня обязаны страховщики по ОСАГО, ДСАГО и каско.

«Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также иные претензии, где размер требований не превышает 500 тыс. рублей», — пояснили в ЦБ.

Видео ЦБ РФ

Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов. Теперь до обращения в суд необходимо обратиться сначала к своему страховщику, затем, если вопрос не решен, — к финансовому омбудсмену. Рассмотреть письменную жалобу клиента страховая компания обязана в течение 30 календарных дней, электронную — в течение 15 рабочих дней.

Услуги финомбудсмена являются бесплатными. Исключение — обращения, поданные заявителями, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя.

Справка

Цель института финансового уполномоченного - повысить эффективность досудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями, а также снизить количество споров, в том числе судебных, и повысить доверие потребителей к финансовому рынку.

Новости
23 Апреля 2025, 07:02
KazanForum

Представители «Талибана» посетят KazanForum

Темой для обсуждения станет Трансафганская железная дорога.

Делегация движения «Талибан» примет участие в международном саммите «Россия — исламский мир: KazanForum 2025», где одной из ключевых тем станет строительство Трансафганской железной дороги, пишут «Известия».

Как отмечают эксперты, после решения Верховного суда РФ о приостановлении запрета деятельности «Талибана»* открылись новые возможности для сотрудничества в регионе. В частности, Россия сможет участвовать в крупных инфраструктурных проектах, включая газопровод TAPI (Туркменистан — Афганистан — Пакистан — Индия) и железнодорожную магистраль через Афганистан.

Реализация этих инициатив позволит странам Центральной Азии получить прямой доступ к портам Персидского залива и Индийского океана, что значительно упростит логистику и усилит экономические связи между регионами.

Ранее участие в KazanForum подтвердили представители 87 стран.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: