Дата: 20 ноября
Место: IT-парк (г. Казань, Петербургская, 52)
Регистрация: на сайте
Возрастное ограничение: 18+
Форум гостеприимства проводится при поддержке Госкомитета РТ по туризму с целью создания комфортной атмосферы пребывания туристов в республике, развития эффективности персонала предприятий индустрии.
Запланировано участие около 400 представителей сферы: администраторы, кассиры, консультанты, официанты, хостес. Для каждого направления пройдут тренинги по коммуникациям, увеличению продаж, решению конфликтных ситуаций с клиентами и посетителями, стандартам гостеприимства.
Программа мероприятия:
9:00 — Регистрация участников (холл, ИТ-Парк)
10:00 — Приветственное слово почетных гостей и партнеров (конференц-зал, ИТ-Парк).
10:00 — Презентация концепции Visit Tatarstan (конференц-зал, ИТ-Парк)
11:00 — Воркшоп «Стандарты гостеприимства» (конференц-зал, ИТ-Парк)
13:00 — Обед
14:00 — Тренинги по направлениям (Точка кипения, 3 этаж, ИТ-Парк).
Группа 1 -Представители кафе и ресторанов
Группа 2 — Представители средств коллективного размещения
Группа 3 — Представители музеев и экскурсионных центров
17:30−18:00 — Подведение итогов
Событие организовано в рамках реализации «Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года».
Для участия необходимо пройти регистрацию
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: