Пользователи ВТБ-Онлайн будут получать контекстные подсказки во время переводов клиентам сторонних банков через Систему быстрых платежей. Теперь при возникновении ошибок в процессе отправки средств на карты других банков клиенты ВТБ смогут отправить адресатам транзакций короткую и удобную инструкцию через мессенджеры.

Если получатель в другом банке не поставил согласие на прием входящих переводов, то в тексте ошибки в ВТБ-Онлайн отобразится соответствующее сообщение («Получатель не дал согласие на перевод по номеру телефона в <название банка>. Выберите другой банк или поделитесь с получателем инструкцией»). В инструкции отображены все действия, которые надо выполнить пользователю для подключения своего согласия. PDF-файл можно безопасно переслать своим друзьям, родным или контрагентам через мессенджеры.

«Мы хотим, чтобы переводы через СБП были удобными для наших клиентов и проходили максимально быстро в адрес любого стороннего банка. Привычный уровень одобрения исходящих переводов для наших клиентов составлял более 90%, но с мая этого года он снизился в 2−3 раза. Основная причина заключается в том, что не все клиенты новых банков-участников СБП дали свое согласие на прием входящих платежей. Мы разработали сервис, который позволит отправлять им специальные подсказки, позволяющие быстро и просто принимать входящие платежи. По нашей оценке, это позволит увеличить потенциальный объем переводов примерно в 2,5 раза», — отметил Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ.

С начала 2020 года клиенты ВТБ совершили в системе быстрых платежей свыше 4,7 млн переводов на сумму свыше 35 млрд рублей. Размер среднего чека за один перевод составил 9 тыс. рублей.

Специальная инструкция по подключению согласия доступна на сайте vtb.ru.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Сегодня, 18 апреля, в Татарстане начнется обновление памятников Великой Отечественной войны и мест воинских захоронений. Более 2,7 тыс. объектов приведут в порядок в рамках Всероссийского субботника по благоустройству.

Местные отделения и активисты «Молодой Гвардии Единой России» присоединятся к работе, как сообщила пресс-служба татарстанского отделения партии. Например, на Арском кладбище в Казани они проведут уборку у могил ветеранов ВОВ, а в Набережных Челнах активисты приведут в порядок территорию у мемориала Мусы Джалиля и Обелиска Славы. Также мероприятия субботника пройдут у Стелы строителям ж/д станции Буа в Буинске, у мемориального комплекса на площади Победы в Азнакаево, на Аллее Славы в Высокой Горе, у памятника погибшим в Великой Отечественной войне на улице Садовой в Казани, в парке Победы в Муслюмово и у мемориала Великой Отечественной войны в Сабах.