ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций. Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, в том числе, по обработке документов и вводу данных, снизить стоимость процессов соответствующих этапов в 3−4 раза и ускорить их.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года — 250.

В результате реализации проекта сотрудники департамента получат необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. В настоящий момент более 15 сотрудников департамента проходят обучение.

В перспективе с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения возможно будет роботизировать более сложные этапы, например, чтение, понимание и последующую обработку документов.

В период пандемии ВТБ в рекордно короткий срок — за три недели — внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам на получение льготных кредитов под 2% годовых предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках программы господдержки занятости. Робот позволил сократить время обработки заявок почти в пять раз, он обрабатывает до 1500 заявок в день.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Татарстан в 2024 году примет проект «Музейные маршруты России». Также эксперты в сфере музейного дела побывают в Дагестане, Бурятии и Чечне, пишет ТАСС.

Мероприятие будет проходить под кураторством ведущих руководителей музеев страны. Проект ранее не организовывали в Татарстане, Дагестане, Чечне и Бурятии.

«Очень большой запрос от этих республик, мы приняли решение, что в этом году должны там побывать», — сказала директор Департамента музеев и внешних связей Министерства культуры РФ Елена Харламова.

Проект «Музейные маршруты России» стартовал в 2019 году. Его цель — обмен опытом, поиск подходящих инструментов продвижения для развития музейного дела в стране. Для этого в регионах России организуют выездные мероприятия с участием экспертов. Проект реализуют при поддержке Министерства культуры РФ.