Партнерский материал
28 Апреля 2021, 17:34

ВТБ запускает новые способы борьбы с мошенниками

ВТБ усиливает защиту своих клиентов от злоумышленников и готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности. В ВТБ Онлайн появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC. Кроме того, клиентам станет доступна услуга страхования счетов и карт во всех банках. Об этом рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

Специалисты ВТБ фиксируют рост количества мошеннических атак в России по итогам первого квартала. Злоумышленники продолжают активно использовать методы социальной инженерии и фишинга. По итогам января-марта ВТБ отклонил на 37% больше мошеннических операций — свыше 88 тыс. по сравнению с аналогичным периодом 2020 г. Объем спасенных средств клиентов вырос на 10%, до 2 млрд рублей. ВТБ заблокировал в четыре раза больше фишинговых ресурсов, а также выявил в 1,5 раза больше подозрительных устройств и карт клиентов по сравнению с предыдущим кварталом.

«Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков, усилил безопасность обновленного ВТБ Онлайн. Учитывая рост количества мошеннических атак в России, мы должны быть на два шага впереди мошенников, поэтому постоянно совершенствуем технологии и внедряем новые степени защиты», — подчеркнул Анатолий Печатников.

Уже в мае в ВТБ Онлайн для некоторых операций появится процедура проверки с использованием технологии NFC: при проведении подозрительной транзакции система попросит приложить карту к телефону для дополнительной верификации клиента. Во втором квартале ВТБ запустит новую для рынка услугу страхования счетов и карт от мошенничества во всех банках РФ. Она позволит защитить средства страхователя от случаев несанкционированного списания в результате фишинга, скимминга, действий мошенников в офисе банка с использованием поддельных документов, получения наличных мошенниками в POS-терминале или интернет-банке, действия вредоносного ПО на гаджетах клиента или интернет-мошенничества.

В третьем квартале в ВТБ Онлайн появится определитель мошеннических звонков. При входящем вызове на экране клиент увидит подсказку — спам, реклама, мошенники или полезный звонок. Кроме того, для предотвращения мошеннических операций по картам клиента банк запустит новую модель на основе искусственного интеллекта. Технология позволит обнаружить потенциальную опасность при совершении банковской операции в ВТБ Онлайн на основе мгновенного анализа доступных массивов Big Data.

До конца года в ВТБ Онлайн появится сервис по проверке веб-адресов на предмет фишинга, чтобы клиенты убедились в благонадежности ссылки на оплату стороннего ресурса.

«Мы настоятельно рекомендуем клиентам не терять бдительности в любой ситуации. Большинство попыток мошенничества основаны на методах обмана и манипуляций, чтобы получить конфиденциальную информацию от клиентов. Специалисты банка никогда не будут запрашивать у граждан данные по картам, счетам или по одноразовым паролям. Поэтому вне зависимости от новейших технологий, которые внедряет банковское сообщество для борьбы с мошенниками, основным инструментом борьбы за сохранность своих средств является внимание и бдительность клиента», — отметил топ-менеджер ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
29 Апреля 2026, 12:48

Минфин РФ планирует изменить условия семейной ипотеки в зависимости от числа детей

Также ведомство подготовит механизм снижения ставки при рождении последующих детей.

Минфин России сообщил о проработке изменений условий «Семейной ипотеки» в зависимости от количества детей, а также о подготовке механизма снижения ставки при рождении последующих детей. Об этом пишет «РИА Новости».

Эти инициативы, как говорится в сообщении министерства, призваны стать дополнительным демографическим стимулом. На заседании комиссии Госсовета по направлению «Семья» директор департамента финансовой политики минфина Алексей Яковлев рассказал, что эти меры разрабатываются в рамках исполнения поручений Президента. В материалах отмечается, что спрос россиян на льготные программы остается высоким, несмотря на корректировку отдельных условий — в первую очередь, по «Семейной ипотеке». Речь идет о реализации принципа «одна льготная ипотека на семью», который направлен на повышение целевого характера господдержки. По словам Яковлева, в дальнейшем необходимо сделать еще больший акцент на усилении адресности мер — это обязательный шаг для повышения эффективности бюджетных расходов и их ориентации на наиболее нуждающиеся категории граждан.

Читайте также: «Маткапитал в Татарстане с 1 февраля 2026: что изменилось и как потратить на жилье».

Lorem ipsum dolor sit amet.