ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром. У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.

Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ, отметила:

Всего за 2019 год контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

По оценкам аналитиков, налог на проценты по банковским вкладам по итогам 2026 года заплатят от 1,8 до 2,5 млн россиян. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на прогнозы опрошенных экспертов. Суммарный сбор для всех вкладчиков может достичь 35 млрд рублей.

Впрочем, сами по себе эти прогнозы вряд ли заставят вкладчиков пересмотреть свои привычки. Тренд на переток средств с депозитов в более доходные инструменты сложился еще в 2025 году, рассказал в беседе с TatCenter.ru эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» Андрей Смирнов.

По его словам, налог слишком невелик и затрагивает слишком малую долю граждан. Основные денежные притоки в прошлом году наблюдались в корпоративные облигации рейтинга не ниже АА, ОФЗ, БПИФы денежного рынка и облигаций. Всего в ценные бумаги на Мосбирже участники рынка вложили около 2,5 трлн рублей. В облигации было инвестировано более 2,1 трлн рублей (73,5% — в корпоративные, 26,5% — в ОФЗ и региональные), в биржевые фонды — 198,6 млрд, в акции — 186,6 млрд. Чистые притоки в розничные ПИФы составили около 1,1 трлн рублей, причем примерно две трети этой суммы, по некоторым оценкам, поступило именно с банковских депозитов.

Эксперт прогнозирует, что основные направления потоков средств сохранятся и в 2026 году. Интерес к облигациям останется высоким, хотя, возможно, будет ниже прошлогоднего уровня. При этом снижение доходности облигаций способно подтолкнуть часть инвесторов сместить фокус в сторону рынка акций во второй половине года.

«Российский рынок акций тесно связан с политикой Банка России и успехами на дипломатической арене. Сложная конъюнктура предыдущих лет привела к закрытию Индекса МосБиржи в красной зоне в 2024 г. и 2025 г., оставляя потенциал для переоценки бумаг при снижении рисков», — пояснил Смирнов.