ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром. У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.

Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ, отметила:

Всего за 2019 год контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

В 2026 году в Татарстане будет реализовано 75 инвестпрограмм, направленных на модернизацию коммунального комплекса. Общий объем финансирования составит 33 млрд рублей. Об этом на пресс-конференции в «Татар-информе» сообщил председатель Госкомитета РТ по тарифам Ренат Гайнутдинов.

Основная часть средств, по его словам, будет направлена на обновление систем теплоснабжения. Значительные инвестиции также запланированы в сферы водоснабжения, водоотведения и электроснабжения. При этом, как отметил Гайнутдинов, реальная потребность отрасли в обновлении значительно превышает утвержденный объем. Стабилизировать износ коммунальной инфраструктуры и сдержать рост тарифов, по его мнению, возможно только при консолидации всех источников финансирования — как бюджетных, так и внебюджетных. Для целевой поддержки модернизации в республике уже зарезервировано более 1 млрд рублей. Эти средства будут направлены на реализацию ключевых инфраструктурных проектов.

Читайте также: «Что нового в декабре 2025?»

Гайнутдинов Ренат Вагизович

Председатель Государственного комитета РТ по тарифам