Партнёрский материал
16 Апреля 2020, 09:48

ВТБ за месяц увеличил число удаленных рабочих мест в пять раз

ВТБ на фоне развития пандемии коронавирусной инфекции и введения режима самоизоляции в России за месяц более чем в пять раз увеличил число удаленных рабочих мест.

С 16 марта число удаленных рабочих мест было увеличено с 4 тысяч до более чем 21 тысячи.

Удаленное рабочее место предполагает наличие доступа сотрудников к виртуальному компьютеру в специально выделенной банковской инфраструктуре.

Банк не снизил темпы развития и улучшения IT-сервисов и успешно провел масштабное обновление силами более 250 специалистов, работавших в удаленном формате.

«Банк ВТБ экстренно смог обеспечить удаленными рабочими местами абсолютное большинство сотрудников, которые могут трудиться дистанционно в соответствии с регламентном банка и требованиями безопасности. В данный момент развертывание удаленных рабочих мест продолжается. Отдельно отмечу, что перевод большого числа сотрудников на удаленную работу не сказался на эффективности систем банка», — подчеркнул заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик.

На фоне введения режима самоизоляции и начала действия новой программы предоставления кредитных каникул пострадавшим от коронавируса гражданам резко выросло число обращений в контакт-центр ВТБ.

Для улучшения качества обслуживания клиентов общая численность сотрудников контактного центра с 16 марта по 10 апреля была увеличена более чем вдвое. В частности, были созданы удаленные рабочие места, число которых за неделю с 6 по 12 апреля кратно выросло.

Время ожидания клиентами ВТБ ответов операторов на второй неделе режима самоизоляции (с 6 по 12 апреля) сократилось почти в два раза по сравнению с первой неделей.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
03 Августа 2021, 10:46

В Татарстане утвердили минимальный потребительский бюджет на II квартал 2021 года

Он увеличен по сравнению с I кварталом текущего года на 310 рублей.

Кабмин Татарстана утвердил минимальный потребительский бюджет на II квартал 2021 года в размере 17 тысяч 949 рублей. Соответствующее постановление правительства республики подписал премьер-министр РТ Алексей Песошин.

«Утвердить стоимостную величину потребительского бюджета в целом по Республике Татарстан за II квартал 2021 года в размере 17 949 рублей», — говорится в документе.

В I квартале текущего года минимальный потребительский бюджет составлял 17 639 рублей, таким образом во втором квартале он увеличен на 310 рублей.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: