ВТБ запустил новый выездной формат обслуживания для сотрудников компаний и зарплатных клиентов. Пилотный проект уже успешно реализован на территории Москвы и Московской области и теперь стартовал в 23 городах России, в том числе — и в Татарстане. Выездное обслуживание значительно увеличит количество обрабатываемых заявок на продукты, а также существенно сократит время на их оформление и подтверждение.

Новый формат обслуживания ВТБ предполагает выезд финансового консультанта к клиенту и оформление заявки на получение услуги с помощью уникального планшетного приложения DSA Basis. В пилотном проекте участвовали такие услуги, как оформление и рефинансирование кредита наличными и кредитных карт, ипотека и автокредит.

Тестирование приложения началось в феврале на территории Москвы и Московской области. В июне 90 специалистов банка приступили к работе в 23 городах, в июле их число достигнет 450 человек.

В ходе пилотного тестирования DSA Basis было обработано почти 5 тысяч заявок на финансовые продукты от клиентов из Москвы и Московской области. Действующие клиенты ВТБ оформляли продажу с помощью QR-кода сотрудника через мобильное приложение. Это позволяло им получить результат сразу же, без посещения отделения банка. Для новых клиентов процедура оформления проводилась на планшете выездного менеджера, где после моментального получения предварительного решения клиент выбирал наиболее удобный для посещения офис для визита за финальным результатом.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

В январе-марте с железнодорожного вокзала «Казань-1» пригородными и дальними поездами воспользовались 505 тыс. пассажиров, что на 28% больше, чем за тот же период предыдущего года. Об этом сообщает пресс-служба ГЖД.

По информации пресс-службы, с вокзала Казань-Восстание за три месяца уехали 153 тыс. человек, что на 11% больше, чем за аналогичный период 2023 года. За январь-март крупнейшие железнодорожные вокзалы Горьковской железной дороги обслужили около 4,5 млн пассажиров, что на 13% превышает уровень прошлого года.

Напомним, в январе-марте 2024 года на ГЖД было перевезено около 50 тыс. груженых и порожних контейнеров ДФЭ, что на 17,5% превышает показатели аналогичного периода предыдущего года.