ВТБ продолжает расширять число офисов нового формата в рамках масштабной модернизации сети. 26 августа такое отделение по обслуживанию физических и юридических лиц открылось в городе Нижнекамск Республики Татарстан. Благодаря «умным технологиям» эффективность его работы по сравнению со стандартными отделениями будет на 40% выше.

Открывшееся отделение ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными − через банкоматы (в отделении установлены 4 ATM). С целью создания клиентам и сотрудникам более комфортных условий в офисе применяются технологии для эффективного использования ресурсов и повышения уровня экологичности. Это позволит оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2 в помещении.

В зоне обслуживания клиентов нет стоек и постоянно закрепленных мест для сотрудников. Увидев запись клиента в системе, они заранее подготовят необходимые документы. На входе посетителей будут приглашать в одну из комфортных локаций отделения, где их встретит работник банка с ноутбуком. При повторном визите клиенты смогут предварительно записаться к конкретному специалисту.

Все обозначения, вывески и банкоматы полностью адаптированы для слабовидящих и незрячих клиентов. Кроме того, точка продаж оснащена специальным оборудованием, позволяющим предоставлять услуги нижнекамцам с ограничениями по слуху.

Офис находится по адресу: г. Нижнекамск, проспект Мира, д. 61 В. Обслуживание юридических лиц осуществляется с 09.00 до 18.00 часов с пн. по чт., в пт. с 09.00−17.00. Частные клиенты обсуживаются в будние дни с 09.00 до 19.00 часов, в субботу с 10.00−16.00. В текущем году все новые подразделения банка открываются в новом технологическом формате обслуживания.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

На совещании в Доме Правительства РТ министр строительства Марат Айзатуллин доложил о ходе капремонта школ, больниц, учреждений культуры и жилого фонда. Большинство программ близки к завершению.

В сфере образования в этом году ремонтируются 170 объектов. Готовность школ — 97%, пищеблоков — 99%, детских садов — 96%. Из ресурсных центров остался один объект в Зеленодольске, из общежитий — один в Нижнекамске. В здравоохранении ремонтируются 97 объектов. Стационары готовы на 84%, поликлиники — на 69%. Культура охватывает 38 объектов: сельские ДК — 79%, детские школы искусств — 67%, прочие учреждения — 68%. В спорте из 25 объектов выполнение — 76%, в экологии — 90%. По линии МЧС, МВД и юстиции: пожарные депо — 84%, здания МВД — 48%, мировые судьи — 91%. В рамках других программ: Росгвардия — 94%, военкоматы — 96%, МФЦ — полностью завершены.

Капремонт многоквартирных домов: в этом году обновят 813 домов в 41 муниципалитете, заменят 126 лифтов. К работам приступили в 504 домах, завершены — в 201. Общая готовность программы — 75%.

Читайте также: «Вторичка дорожает: что происходит с ценами на жилье в крупных городах РФ».