Пилотный проект «Клуб чемпионов» — совместная программа лояльности ПАО «Татнефть» и Банка ЗЕНИТ — был запущен в апреле 2019 года, в июне тиражирован на 224 АЗС сети ООО «Татнефть-АЗС-Запад», в настоящее время к ней подключились все АЗС «Татнефть» в Российской Федерации, и карту лояльности можно получить также в Татарстане, Башкортостане, Удмуртии, Чувашии, Марий Эл, Ульяновской, Самарской, Кемеровской, Челябинской и Свердловской областях.

При совершении покупок на АЗС «Татнефть» ее участники могут получить до 5% бонусов на карту и использовать их при оплате топлива, товаров в магазине и заказов в кафе на автозаправочных станциях. При активации карты через смартфон клиенты-автолюбители получают 250 приветственных бонусов на счет. Максимальная сумма операций в месяц — 40 000 рублей. Плата за обслуживание не взимается. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться в ПЛ «Клуб чемпионов» через личный кабинет на сайте www.club.tatneft.ru или мобильное приложение.

С запуском бонусной программы «Клуб Чемпионов» сеть АЗС «Татнефть» сможет предоставлять своим клиентам персонализированные спецпредложения и привилегии. «Программа «Клуб чемпионов» позволяет клиентам экономить на топливе и сопутствующих товарах. В конце прошлого года в сети АЗС «Татнефть» автовладельцам выдали более 250 тысяч карт. На следующем этапе развития планируется запустить полноценную банковскую карту, которую можно будет оформить во всех отделениях Банка ЗЕНИТ.

В бонусной программе предусмотрено три уровня: серебряный — при сумме покупок до 5000 рублей на карту возвращается 1,5%, золотой — при общей сумме от 5 000 до 15 000 рублей клиенты получат 3%, платиновый — при сумме более 15 000 рублей — 5%. От Банка ЗЕНИТ автовладельцам дополнительно начисляется 1,5% от суммы приобретаемых товаров на АЗС «Татнефть» и 1% от суммы покупок в любых других торговых точках. 1 бонус приравнивается к 1 рублю скидки. Пополнить карту можно в банкоматах Банка ЗЕНИТ и партнеров, а также с иных платежных карт, эмитированных Банком на сайте card2card.zenit.ru, без взимания комиссии.

В 2019 году Банк ЗЕНИТ стал лауреатом XIII ежегодной премии Retail Finance Awards за реализацию проекта «Клуб чемпионов» в специальной категории «Эмпатия — за качество клиентского сервиса». Также программа получила награду MasterCard в рамках конференции MasterCard Direct Services Conference 2019 «Trusted Life Connections».

Татнефть

Вертикально-интегрированная нефтяная компания

Минцифры РФ предложило включить в перечень обязательного предустанавливаемого программного обеспечения новый класс программ — «системные помощники» на базе искусственного интеллекта. Соответствующий проект постановления правительства опубликован на портале правовых актов. Об этом пишет ТАСС.

При первом включении устройства пользователь сможет выбрать такого помощника из списка доступных либо отказаться от предустановки. Для поисковых систем также предусмотрена возможность использования решений со встроенным ИИ. В минцифры подчеркнули, что для выбранного помощника должны обеспечиваться равные условия работы с решениями производителей устройств и операционных систем — это касается обновлений, пользовательских настроек и отображения в интерфейсе. При этом проект не устанавливает обязательное использование конкретной программы или платформы. Предустановленная версия помощника должна быть бесплатной, не удаляться после обновлений и сохраняться после сброса до заводских настроек. Новый термин «системный помощник» в ведомстве определили как ИИ-программу, позволяющую пользователю взаимодействовать с устройством, операционной системой и приложениями через голосовой, текстовый и визуальный ввод. Механизм, как отметили в минцифры, обеспечит равные условия для всех разработчиков ИИ-решений.

Читайте также: «Белые списки» для всех: банковский рынок РФ ждет перезагрузка уже осенью".