Партнёрский материал
01 Октября 2013, 14:52

Офис Сбербанка для слабовидящих клиентов в Татарстане превосходит американские аналоги

В ходе своего визита в Казань известный американский спикер-мотиватор Эрик Вейенмайер посетил офис Сбербанка для маломобильных клиентов, расположенный по адресу: ул. Татарстан, д. 3.

Эрик Вейенмайер — первый в истории незрячий альпинист, покоривший 8 самых высоких горных вершин. В Казань он приехал по приглашению Сбербанка, чтобы провести мастер-класс для крупнейших корпоративных клиентов.

Господин Вейенмайер оценил удобства специализированного офиса с позиции незрячего человека: разметку на полу, мнемосхемы, тактильные надписи на стенах, клавиатуру банкомата с использованием шрифта Брайля. На входе слабовидящим клиентам выдается особый браслет, который подает звуковые и вибросигналы при приближении к различным объектам (терминалам, зонам специализированного обслуживания и т. п.) и помогает сориентироваться в помещении. Нажав кнопку на браслете, можно прослушать информацию на русском и татарском языках.

Эрик остался доволен увиденным: он назвал подход Сбербанка к обслуживанию маломобильных клиентов «креативным» и отметил, что российский банк в этом плане намного опережает банки США. В память о визите в Казань гость из Америки увез с собой детский рисунок, выполненный воспитанницей детского интерната для слабовидящих детей.

«Наша задача — помочь инвалиду адаптироваться в незнакомой ему среде, сделать все от нас зависящее, чтобы он чувствовал себя полноценным членом общества», — подчеркнул управляющий отделением «Банк Татарстан» Рушан Сахбиев.

«К сожалению, в нашей стране проблемы людей с ограниченными возможностями долгие годы оставались без внимания общества. Сегодня ситуация меняется, и Сбербанк активно участвует в создании безбарьерной среды. Каждый переформатированный офис нашей компании оборудован пандусами. В Нижнем Новгороде, Казани и Владимире функционируют офисы, приспособленные для людей с нарушениями слуха и зрения. Я надеюсь, что наш опыт будут активно перенимать и другие российские компании», — отметил председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России Сергей Мальцев.

На правах рекламы

Новости
05 Ноября 2024, 19:11

В трамваях и троллейбусах Казани выявили 584 безбилетника За неделю

Всего было проверено более 1,5 тыс. транспортных средств.

За прошлую неделю в Казани проверили 1538 трамваев и троллейбусов, в результате чего выявили 584 безбилетника, которые предпочли уйти, вместо того чтобы оплатить проезд. Об этом стало известно из телеграм-канала МУП «Метроэлектротранс».

В общественном транспорте, где проводились проверки, находилось в общей сложности 64 343 пассажира. Таким образом, доля безбилетников среди них составила 0,9%.

Напомним, к саммиту БРИКС Казань получила 100 современных автобусов НЕФАЗ с кондиционерами, USB-разъемами и видеокамерами.

Что нового в ноябре 2024  11:30

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: