Партнёрский материал
06 Октября 2021, 10:00

Офис Ак Барс Банка нового формата «Лучше» посетил тысячный клиент

«Юбилейный» посетитель совершил денежный перевод, оценил удобство получения справок без паспорта и возможности делового и социального пространств. Офис нового формата открыл свои двери для клиентов в конце июля 2021 года.

Денежные переводы — наиболее популярная услуга среди посетителей. С момента открытия 20% клиентов воспользовались именно ей. Среди наиболее востребованных услуг также обмен валюты и оплата коммунальных услуг. Почти 200 клиентов нашли дополнительное время и оставили отзывы с наивысшей оценкой своего опыта в офисе «Лучше». Новый формат обслуживания привлекает своими возможностями — деловое и социальное пространство с кофейней, игровой зоной для детей и получение услуг при помощи распознавания лица впечатляют посетителей.

Современные цифровые технологии в обслуживании стали продолжением позиционирования банка «Живите лучше». Решая свои задачи, посетители офиса «Лучше» проводят время в кофейне или деловом пространстве. Постоянные клиенты отмечают возможности для неформального общения — в свободное время можно посетить мастер-класс или провести деловую встречу сэкономив свое время. В лектории пространства нового офиса уже проведено более 15 мероприятий с участием трехсот клиентов банка и 80 экскурсий по просьбам горожан и туристов столицы. Внимание привлекает и фирменный мерч, который можно оценить с помощью виртуальной примерочной. Клиенты приобретают на память худи, бейсболки и футболки с фирменным логотипом банка.

Обслуживание клиентов делится на зоны в зависимости от скорости предоставления услуги. Значительно упростить и сократить клиентский путь помогают новейшие технологии, представленные в офисе, — собственная система Ак Барс Банка по распознаванию лиц Face2, цифровой документооборот и мгновенная выдача виртуальных дебетовых карт вместо пластиковых.

Для предпринимателей, делающих первые шаги в собственном бизнесе, в офисе действует резиденция клуба Ак Барс Лабс. В лектории офиса проходят встречи, лекции и мастер-классы, где эксперты делятся личным опытом с начинающими бизнесменами.

АК БАРС БАНК

банковская деятельность

Новости
27 Мая 2022, 15:07

Прокуратура Челнов требует наказать рабочих за яму, в которую упал 5-летний ребенок

Речь идет о сотрудниках ООО «ПРОМРЕГИОНСТРОЙГРУПП».

Прокуратура Набережных Челнов требует наказать сотрудников ООО «ПРОМРЕГИОНСТРОЙГРУПП», которые во время ремонта двора жилого дома № 53/44 оставили не огражденной яму под фонарный столб. В результате в нее упал 5-летний ребенок.

Надзорное ведомство потребовало от руководства предприятия привлечь виновных рабочих к ответственности и больше не допускать подобных нарушений.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: