Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за первое полугодие 2018 г. составил 265,3 млрд рублей, что в более чем в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года. Драйверами роста стали кредиты наличными и ипотека.

С января по июнь этого года объем оформленных кредитов наличными через контакт-центр ВТБ превысил 218,7 млрд рублей. Данный показатель удвоился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Таким образом, доля контакт-центра в общебанковских выдачах таких займов составила 60%.

Рекордные выдачи зафиксированы также по ипотечным продуктам. Сегодня каждый пятый клиент ВТБ оформляет заявку на ипотеку в контакт-центре. По итогам первого полугодия объем продаж жилищных кредитов достиг 45,6 млрд рублей (рост +87%).

Значительно увеличился объем продаж по автокредитованию новых и подержанных автомобилей между физлицами — в 2,7 раза, до 1,8 млрд рублей. За шесть месяцев было выдано более 50 тысяч кредитных карт. В сегменте привлеченных средств через контакт-центр объем оформленных депозитов и накопительных счетов составил 73,4 млрд рублей.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «В первом полугодии мы нарастили продажи банковских продуктов через контакт-центр вдвое. До конца года планируем сохранить текущую долю, а также разработать наиболее комфортные для клиентов условия подачи заявок на автокредиты и ипотеку».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

С начала 2026 года малый и средний бизнес Татарстана получил более 51 млрд рублей по федеральным и республиканским программам поддержки, сообщает Минэкономики РТ.

Сейчас в республике зарегистрировано более 185 тыс. субъектов МСП, которые обеспечивают занятость свыше 40% населения региона.

Предпринимателям доступны льготные микрозаймы до 5 млн рублей по ставке от 1% годовых для участников СВО и от 8% для приоритетных отраслей, включая производство, ИТ и туризм. На приобретение оборудования, транспорта и спецтехники можно получить лизинговое финансирование до 40 млн рублей.

Гарантийный фонд Татарстана предоставляет поручительства до 50% суммы займа. Для резидентов промпарков действуют налоговые льготы, компенсация затрат на электроэнергию и возможность аренды имущества по нулевой ставке в первые два года.

Отдельные меры предусмотрены для предпринимателей, пострадавших от атак беспилотников на склады Wildberries. Им доступны льготные займы под 8%, отсрочки по действующим обязательствам и продление сроков уплаты налогов на 12 месяцев.

Читайте также: Татьяна Чернышева: РОП входит в себестоимость — что изменится для бизнеса в 2026—2027 годах