Партнёрский материал
16 Апреля 2021, 12:15

50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона.

«Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.

Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
24 Апреля 2024, 08:07

Организаторы Казанского марафона ожидают 30 тысяч участников

Казанский марафон по массовости сможет сравниться с московским.

В этом году на Казанском марафоне ожидают 30 тысяч участников. Об этом сообщает «Бизнес ONLINE», ссылаясь на главу Timerman Вадима Янгирова.

На данный момент на мероприятие зарегистрировалось 20 тысяч человек. При этом 14,5 тысячи — это участники из других регионов России и зарубежных стран. Каждый день прибавляется по 500−600 заявок. Организаторы считают, что к моменту проведения марафона число участников достигнет 30 тысяч. Это соизмеримо с Московским марафоном и больше, чем на питерском марафоне «Белые ночи».

Масштабное спортивное событие пройдет в Казани 11 и 12 мая. В этом году марафон состоится в 10-й раз. Ранее глава Татарстана Рустам Минниханов пригласил татарстанцев присоединиться к массовой пробежке.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: