Партнёрский материал
16 Апреля 2021, 12:15

50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона.

«Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.

Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
15 Апреля 2025, 07:05

Лесопромышленная отрасль увеличила долю на внутреннем рынке до 89%

Рост спроса на продукцию ЛПК превысил 20%, а прибыль предприятий выросла на 37%.

Доля отечественной продукции лесопромышленного комплекса (ЛПК) на внутреннем рынке России за последние пять лет выросла с 82% до 89%. Об этом заявил министр промышленности и торговли Антон Алиханов.

По его словам, в 2024 году спрос на продукцию ЛПК увеличился на 22%, а объем отгрузки в денежном выражении достиг 3,8 трлн рублей, что на 21% выше показателей предыдущего года.

Положительную динамику показали все сегменты ЛПК: от деревообработки до выпуска бумаги и мебели. Совокупная прибыль предприятий за 2024 год выросла на 37%, что подтверждает рентабельность сектора даже в сложных внешнеэкономических условиях. Несмотря на санкционное давление, отрасль демонстрирует устойчивость благодаря эффективной политике импортозамещения и мерам государственной поддержки.

Ранее лесничества и лесхозы РТ получили новые беспилотники.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: