Сила предпринимателя — искать и находить выход
— Организация мероприятий за последние годы претерпела значительные изменения, в том числе из-за ковида — многие ушли в онлайн и как-будто не собираются возвращаться оттуда даже ради живого общения. Так ли это или можно сказать, что отрасль оправилась от этого и сейчас вновь набирает обороты?
— Она начала восстанавливаться в 2025 году. Я даже подумала: как хорошо все возрождается, все становится по-новому, будто возвращаемся к прежнему. Но конец года показал обратное. По крайней мере, у меня сложилось такое впечатление. Например, многие отказались от новогодних корпоративов. Видимо, компании решили направить средства на премии сотрудникам, а не на праздники.
У меня были клиенты, которые забронировали услуги еще в сентябре, но ближе к событию, при согласовании сметы, сообщали: «Передумали, давай перенесем на следующий год». Это касается и других мероприятий. Речь о постоянных заказчиках, которые не праздновали в предыдущие годы из-за обстоятельств, а в этом, наоборот, активизировались. Для меня как организатора это стало неожиданностью.
— На примере вашего агентства полного цикла «Айша» можете рассказать, как вы пережили периоды экономической нестабильности? Какие принципы управления вы считаете незыблемыми в любой ситуации?
— Мы оказались практически без работы. Сначала закрыли рекламное направление, затем — организацию мероприятий. На тот момент мы были крупной компанией, но в основном работали за пределами Татарстана, а внутри республики заказов было мало. Для меня, уверенной, что свадьбы и реклама будут востребованы всегда, это стало шоком. Я даже в страшном сне не могла представить, что нам придется закрыть офис и сидеть дома.
Здесь проявилась сила духа и предпринимательская хватка. Нужно было кормить семью, жить дальше и я быстро переключилась на то, что было актуально в тот момент. Во время пандемии я за четыре месяца достроила свой дом. Стройка уже шла и из-за остановки бизнеса мне пришлось переехать в недостроенное жилье. Первый месяц был очень тяжелым, но потом я взяла себя в руки: надо платить за аренду, сотрудников, жить дальше. И за четыре месяца дом был готов.
Сила предпринимателя в том, что в любой ситуации он ищет и находит выход. Я не просто сидела и руководила — я засучила рукава и пошла работать. У меня не было «короны»: я готова была браться за разную работу. После пандемии у меня сильно изменился круг общения. Я обращалась к друзьям с просьбой помочь найти позицию руководителя продаж, предлагала свои услуги, но мне отвечали: «Ты волк, ты съешь всю команду». Я даже не обсуждала зарплату — на тот момент был важнее сам доход.
У меня никогда не было запасов и сейчас нет. А когда закрылись магазины и возник дефицит, пришлось быстро адаптироваться. У меня хороший опыт, я умею работать в команде, люблю коллективный результат. Поэтому я не ожидала от близкого окружения таких ответов.
— Ваш опыт часто ассоциируют с успешным женским предпринимательством. Сталкивались ли вы со специфическими вызовами как женщина-руководитель? И, наоборот, есть ли преимущества, которые помогают вам в бизнесе?
— Я люблю работать в команде и считаю важным, чтобы сотрудники хорошо зарабатывали. Для меня команда — это главное. Только сытый и довольный человек становится отличным работником, который не считает лишние часы. Когда я беру человека в команду, я всегда спрашиваю о его приоритетах. Если на первом месте только деньги, я откажусь от сотрудничества, каким бы профессионалом он ни был.
Для меня важны семейные ценности. Семейный человек — это обычно ответственный и надежный работник. Интересно, что во время пандемии наша команда почти не изменилась. Даже те, кто уходил, часто возвращались. Были моменты, когда приходилось сокращать людей — платить зарплату было тяжело. Пандемия стала для меня самым сложным этапом: в тот же период случились развод, онкология, переезд и стройка дома.
Сила женщины, наверное, в том, что она, прежде всего, мать. Я медик по образованию, работала в медицине 12 лет. Когда бизнес остановился, я вспомнила, что у меня есть диплом массажиста, прошла курсы и начала принимать клиенток у себя в бане. Я делала массажи, проводила ретриты, учила девочек готовить, например, губадию, красиво сервировать стол при небольшом бюджете.
Первый месяц я сильно переживала: женщина, привыкшая работать, не может просто сидеть дома. Я живу работой, радостью, которую приношу людям на мероприятиях. Когда наши команды и заказчик сливаются в единое целое, получается по-настоящему душевный, качественный праздник. Это вызывает доверие, а с доверием мероприятия проходят еще лучше.
— Вы состоите в ТПП РТ и Ассоциации малого и среднего бизнеса. Насколько важно для предпринимателя сегодня быть частью таких сообществ? Какой практической помощью и возможностями они обернулись лично для вас?
— Это бесценный опыт, подсказки, помощь, общение и связи. Такие сообщества необходимы. Они дают много полезной информации, проводят деловые встречи, в том числе с представителями налоговых органов. Где еще можно получить эти знания? В социальных сетях информация не всегда достоверна, а здесь можно задать вопрос напрямую, получить бесплатную юридическую или бухгалтерскую консультацию, совет в сложной ситуации.
— Как, по вашим наблюдениям, менялась поддержка малого и среднего бизнеса в республике за последние годы? Что бы вы отметили как сильную сторону и над чем, возможно, еще стоит работать?
— Сильная сторона — активное развитие ассоциации под руководством Ильяса Нуриева. За последний год она действительно ожила. Раньше такой активности мало было. Для меня каждое сообщество — это возможность расширить знания и бизнес.
ТПП, общественная палата, ассоциация помогают в организации благотворительных мероприятий, которых у меня много. Без их ресурсов, связей и информационной поддержки было бы тяжелее. Это нужно каждому предпринимателю.
Важна помощь, а не признание
— Вы активно развиваете бизнес и проекты в Татарстане. Насколько культура и традиции республики влияют на ваши бизнес-подходы и философию благотворительности?
— С самого начала, еще занимаясь рекламным бизнесом, мы отказались от работы с тем, что может навредить человеку. Мы не рекламируем сигареты, алкоголь, непроверенные продукты. Да, мы работаем на мероприятиях, где алкоголь присутствует, но сами его не продвигаем. Я не могу сказать, что провожу только халяльные мероприятия, но если что-то вредит людям, я откажусь, независимо от суммы.
— Что стало отправной точкой для глубокого погружения в благотворительность?
— Много лет назад я познакомилась с Татьяной Забегиной в Торгово-промышленной палате. Она пригласила меня на новогоднюю елку с участием детей с инвалидностью. Тогда я впервые увидела этих ребят и задумалась: почему я не помогаю? Забегина Татьяна Вениаминовна показала, как это можно делать красиво. Радость в глазах детей, их ожидание — это незабываемо.
С тех пор я сама езжу к детям, вручаю подарки, уже пятый год провожу благотворительный ифтар. В прошлом году мы собрали 400 малоимущих людей. Два года проводила ифтар в Корстоне, в этом, возможно, будет на ипподроме. Хочу показать людям, что такие места доступны для всех. Например, в прошлом году были гости на колясках, которые сказали: «Мы думали, сюда никогда не попадем». Это не для пафоса — я редко афиширую такие акции. Для меня важно помочь, а не получить признание.
— Как вам удается находить баланс и ресурсы между жесткими требованиями бизнеса и эмоционально затратной сферой благотворительности? Это история про тайм-менеджмент или про что-то большее?
— Мне нравится заниматься благотворительностью так же, как и бизнесом. Как мусульманка, я следую принципу выделения части дохода на помощь другим. Планирую благотворительные акции в начале года. У нас также есть НКО, мы ежегодно сажаем деревья в рамках акции «Урманфест». В этом году был уже шестой высадок, ранее сажали деревья во время БРИКС, в военном госпитале, хосписе. Этот проект стал одним из главных и без команды и партнеров из ассоциаций он бы не состоялся.
— Кто или что для вас является главным источником сил и идей? И есть ли у вас предпринимательский или жизненный ориентир?
— Мой ориентир — это люди и вдохновение, которое я получаю, видя их радость и удовлетворение от работы. Осознание, что я нахожусь в нужном месте и делаю то, что люблю, — это счастье. Я иду на работу не потому, что надо, а потому, что хочу. Что касается ориентира: выросшая в 90-е, я всегда равнялась на своего брата. Он — человек, на которого можно положиться в любое время. Стараюсь не подводить его, ведь мы носим одну фамилию.
— Если смотреть в будущее, каким главным достижением вы хотели бы запомниться? Как предприниматель, общественник и благотворитель.
— Мы уже оставили след — посадили 78 гектаров леса. Но больше всего я хочу стать любимой бабушкой. Я прожила 24 года в браке, вырастила детей, которые на меня равняются. Теперь жду внуков, чтобы баловать их. Для меня семья, дом, материнство — самое главное. Бизнес не стоит на первом месте.
— Какой самый ценный совет вы получили в начале пути и какой дали бы сейчас молодой девушке из Татарстана, которая хочет начать свой бизнес и при этом приносить пользу обществу?
— Жить здесь и сейчас. Лучше попробовать, чем потом жалеть. И внимательно выбирать окружение — настоящих друзей много не бывает. Это точно.
Екатерина Слюсарева
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: