С начала этого года Банк России получил более 241 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что практически соответствует показателям за аналогичный период прошлого года, сообщили в пресс-службе ЦБ.

Несмотря на общий рост числа обращений на 18,3%, в некоторых ключевых категориях жалоб отмечено значительное снижение. Так, количество жалоб на навязывание банками дополнительных услуг уменьшилось на 40,6% по сравнению с прошлым годом. Число случаев мисселинга сократилось в 2,7 раза, а жалобы на ОСАГО снизились на 31,4%.

Также уменьшилось количество жалоб, связанных со страхованием от несчастных случаев и болезней (на 40,1%), и на микрофинансовые организации (на 29,8%). Однако наблюдается рост жалоб на кредитные организации в целом. Это связано с увеличением обращений от клиентов, столкнувшихся с ограничением доступа к дистанционным банковским услугам.

К тому же продолжаются жалобы на кибермошенничество и попытки социальной инженерии. По итогам поведенческого надзора за 9 месяцев банки и другие участники вернули клиентам средства и отменили обязательства на общую сумму 2,2 млрд рублей.

Ранее сообщалось, что в Татарстане по решению Арбитражного суда были дисквалифицированы шесть арбитражных управляющих после жалоб граждан.

В 2025 году на реконструкцию коммунальной инфраструктуры Татарстана выделят 11,7 млрд рублей. Об этом сообщила Роза Мухаметзанова, начальник отдела инвестпрограмм минстроя республики, на заседании рабочего штаба по контролю за выполнением инвестпрограмм.

Мухаметзанова отметила, что 3,3 млрд рублей на реконструкцию 36 объектов поступят из федеральной программы модернизации коммунальной инфраструктуры, которая является частью нацпроекта «Инфраструктура для жизни». Кроме того, 8,5 млрд рублей на реконструкцию еще 100 объектов будут выделены в рамках республиканской программы, запущенной в этом году. Работы пройдут в 45 муниципальных образованиях республики.