МТС, цифровая экосистема, заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков. Абонентам компании из Татарстана и других регионов будут доступны функции умного голосового ассистента, который сможет ответить практически на любой вопрос прямо во время телефонного разговора, озвучить набранный пользователем текст и предупредить о возможном мошенничестве.

Новая функция будет доступна всем абонентам компании вне зависимости от модели телефона. Цифровой «всезнайка» не только сможет, например, дать прогноз погоды на завтра или подсказать адреса ближайших магазинов или кафе, но и сделать резюме разговора, отправив его в виде текста в виде SMS или сообщения в мессенджер. Помощник не требует подключения к интернету и помогает решать вопросы в режиме реального времени.

Цифровой ассистент МТС, внедренный в привычные голосовые вызовы, сможет не только расшифровать разговор в режиме автосекретаря, но и произвести обратное действие — озвучить написанный абонентом текст. Для этого будет достаточно написать сообщение в момент входящего вызова, и ассистент продиктует его звонящему. Сервис будет полезен в ситуациях, когда нет возможности взять трубку и ответить на важный звонок «голосом». Кроме того, благодаря новой функции люди с нарушениями слуха или речи смогут принимать звонки и отвечать с помощью секретаря.

Особое внимание компания уделяет защите своих клиентов от мошенничества, предлагая давно действующее решение по блокировке сомнительных и спам-звонков «МТС Защитник». По данным МТС, только в прошлом году сервис заблокировал более 2 млрд нежелательных звонков, а в ближайшее время у «Защитника» появится новая функция — он сможет предупреждать людей о возможном мошенничестве прямо во время беседы с самоназванным «сотрудником службы безопасности».

Планируется, что голосовой помощник заработает до конца года.

Реклама

Мобильные ТелеСистемы (МТС), филиал в Республике Татарстан

В Казани семьи с инвалидами получат единовременную выплату в размере 10 тыс. рублей. Эта мера поддержки будет доступна после подачи заявления и предназначена для определенных категорий граждан, как сообщили в мэрии города.

Финансовая помощь предусмотрена для семей с двумя и более детьми-инвалидами младше 18 лет, а также для родителей-инвалидов I и II групп, которые воспитывают несовершеннолетних детей. Одинокие родители-инвалиды и одинокие родители с детьми-инвалидами также могут рассчитывать на поддержку.

Напомним, в Казани размер выплат почетным гражданам города вырастет до 574 тыс. рублей.