Стоило только компании OpenAI представить в конце ноября 2022 года универсальный чат-бот ChatGPT, как всего за несколько месяцев технология охватила мир. Но уже в марте этого года в зарубежной прессе появились публикации о том, что та же нейросеть, может оставить безработными около 300 млн человек в США и Европе.

Как у них?

Недавнее зарубежное исследование показало: больше всего рискуют потерять свое рабочее место юристы и административный персонал. Искусственный интеллект (ИИ) может научиться заполнять налоговые декларации для малого бизнеса и документировать результаты осмотра мест преступления. Те же исследования показали: автоматизировать половину своей работы с помощью ИИ придется 63% сотрудникам американских компаний, 7% — окажутся под угрозой увольнения. Свои места сохранят работники, занятые физическим трудом. Так и до четырехдневной рабочей недели недалеко.

Кристофер Писсаридес, профессор Лондонской школы экономики, специализирующийся на влиянии автоматизации на работу, считает, что рынок труда быстро подхватит возможности чат-ботов с искусственным интеллектом. Но возникает проблема: технология может принять вредоносный оборот: скажем, использоваться для слежки или вторжения в частную жизнь. Хотя при разумном использовании плюсов немало: в первую очередь, в плане производительности. То есть нужна золотая середина. Поэтому лидеры в сфере технологий, в том числе один из основателей нейросети Илон Маск, подписали открытое письмо, призывающее сделать паузу в обучении мощных систем искусственного интеллекта.

Что у нас?

На этом волнующем фоне Россия выглядит вполне спокойной. Так, согласно недавнему опросу ВЦИОМ, 63% респондентов осведомлено о возможностях нейросетей, 12% неплохо в них разбираются. Впервые услышали о них, благодаря опросу, 37%. Надо отметить, что чем больше человек знает о возможностях ИИ, тем спокойней он к ним относится, чем менее осведомлен, тем настороженнее себя чувствует.

В «восстание машин» в ближайшие полвека верит 30% опрошенных, то есть почти каждый третий, зато 59% даже мысли такой не допускают. Но главное — в состоянии ли «нейронки» отнять хлеб у российских сотрудников, взяв на себя, к примеру, творческую работу, заменить художников, журналистов, сценаристов? 69% россиян в это не верят.

А опрошенные TatСenter эксперты обосновывают, почему.

ИИ вам в помощь

По мнению Краснова, такого рода сервисы могут облегчить юридическую деятельность и с высокой долей вероятности перераспределят средства на оплату труда юристов, но заменить специалиста не способны. Как не способны сочетать в себе эмоциональный интеллект, тактику, стратегию, планирование, юридическую логику.

Вот и маркетолог Светлана Герман уверена, что ИИ многим экспертам будет в помощь, но на определенном этапе работы с клиентом без участия человека никак.

Но ни одна нейросеть, считает эксперт, не способна разработать нешаблонную рекламную кампанию с учетом всех потребностей и запросов клиента. Это под силу лишь живому специалисту, работающему с большим объемом информации и знающему особенности своего клиента.

Коуч Наталья Котова акцентирует внимание на том, что в ряде стран нейросети уже используются в ее сфере и служат инструментом для повышения квалификации тренеров, оптимизации рабочего процесса в работе этих специалистов.

С ней во многом согласна и Татьяна Найденова, дизайнер-модельер, основательница бренда одежды:

Венера Нагимова, руководитель агентства интернет-маркетинга IBON, рассматривает ИИ как определенного рода благо для автоматизации процессов. Она и сама в своей работе пользуется возможностями нейросетей в сфере копирайтинга, дизайна. Получилось автоматизировать деятельность и по составлению текстовых рекламных объявлений, что существенно экономит время. Эксперт не опасается, что нейросети могут каким-то образом составить специалистам ее области конкуренцию. Но тоже считает: разумный подход к использованию технологий не повредит.

Банковского специалиста искусственный интеллект в ближайшие годы тоже не сможет полностью сместить со своего рабочего места, уверена и.о. регионального директора Казанского офиса ПСБ Елена Телишева. Несмотря на то, что цифровые инструменты довольно глубоко внедрены в работу финансового сектора, клиентам все еще просто удобнее прийти в отделение банка и при личном общении с сотрудником решить свой вопрос. Поэтому возможность посещения офиса остается. Однако, столкнуться с голосовыми помощниками можно и при общении в чат-ботах и при звонке в call-центр банка. Еще одна точка применения ИИ — сервисы, которые могут автоматически принимать решения по заявкам на кредитные продукты.

Что нас ждет?

Уполномоченный уверен, у нейросетевых архитектур большие перспективы. Это обусловлено стремительным развитием аппаратного обеспечения. По закону Мура, производительность компьютеров и технических устройств удваивается примерно каждые 18 месяцев, а производительность графических процессоров, по закону Хуанга, — каждые 2 года. Таким образом, на рынке довольно быстро будет появляться на порядок превосходящее решение, и развитие искусственного интеллекта пойдет с геометрической прогрессией.

Активность развития технологий уже заметно отражается на состоянии рынка труда.

С начала года российские работодатели разместили на hh.ru более 1 200 вакансий, в которых упоминают нейросети. Это на 51% больше, чем в начале 2022 года. Также около 7 тыс. соискателей указали в своих резюме опыт работы с ИИ или нейросетью, — отмечает Екатерина Кузьминых, руководитель пресс-службы портала hh.ru Поволжье.

Чаще всего таких специалистов ищут в сфере ИТ (76% вакансий), продаж, маркетинга и рекламы, консалтинга, а также искусства и масс-медиа. Выросла и популярность генеративных нейросетей: с августа 2022 года по март 2023 года работодатели разместили по 73 вакансии для специалистов по ChatGPT и DALL-E2 и 50 вакансий для «Балабоба» от Яндекса.

Всего в Татарстане опубликовано около 70 вакансий с упоминанием нейросетей. Среди них: программист, помощник маркетолога, рекрутер, доцент кафедры. Больше всего таких предложений в ИТ-сфере, телекоммуникациях и финансовом секторе. Опыт работы с нейросетями или ИИ татарстанцы отметили в 263 резюме: например, ИТ-специалисты, 3D-художники, менеджеры и бизнес-аналитики.

Вместе с тем, профессии, связанные с творчеством, общением с людьми в сферах, где важен межличностный контакт, индивидуальный подход, нестандартные решения останутся востребованными, уверена Екатерина Кузьминых. ИИ может генерировать качественные тексты, код и изображения, но на нынешнем уровне развития полностью заменить копирайтеров, программистов и дизайнеров не сможет. Нейросети нужно дать качественное задание, также после ИИ нужна проверка, с чем без человека пока не справиться.

Оксана Бирюкова

На XXXIV заседании Казгордумы депутаты приняли решение о введении туристического налога. С докладом о введении нового налога выступил начальник Финансового управления исполкома города Ирек Мухаметшин.

Ставки налога определяются согласно налоговому кодексу и будут ежегодно увеличиваться на один процентный пункт с 2025 года, когда ставка составит 1%, до 2029 года, когда максимальная ставка достигнет 5%. Минимальная сумма туристического сбора составит 100 рублей в сутки.

Напомним, жители Казани заплатили 1 млрд 893 млн рублей имущественных налогов по состоянию на 7 ноября.

Мухаметшин Ирек Рафилович

Начальник финансового управления исполкома г. Казани