Главные факторы, влияющие на ситуацию сегодня, — осложнившийся выезд за рубеж, сокращение въездного туристского потока, перестройка международных торгово-экономических отношений, рост стоимости авиаперелетов и размещения. В сумме — это самый серьезный вызов для отрасли с момента ее зарождения.

Реакцию участников рынка на трансформацию нельзя назвать однозначной. Команда «ТаграС-Бизнес Тревел» воспринимает вызовы не как катастрофу, а как условия внешней среды, в которых отрасли предстоит активно работать. Наше агентство открылось в 2021 году, как раз между пандемией и осложнением ситуации на международной арене — у команды есть четкое понимание, что за каждым фактором риска кроется возможность для роста.

Внутренний деловой туризм и новые внешние рынки

Санкции, закрытие неба ЕС и США и ограничение рядом стран выдачи виз россиянам повлекло за собой увеличение объемов внутреннего делового туризма. Российские компании и технологические кластеры выстраивают новые производственные цепочки с локальными партнерами, а инвесторы изучают площадки для вложения активов в отечественную промышленность. Организация командировок и деловых поездок для решения производственных задач принесла нам более 70 новых клиентов меньше чем за два года работы.

Ильяс Бадретдинов считает, что в 2023 году на рынке выиграют агентства, способные предложить услуги комплексно, в режиме «одного окна», с обслуживанием 24/7

Потенциал увеличения клиентской базы по направлениям бизнес-тревел и MICE есть не только в центральной России, но и в регионах Поволжья, Урала, Сибири. К примеру, значительная часть деловых мероприятий, которые планировалось провести за рубежом, «переехала» в Россию, и самыми популярными городами для деловых ивентов и поездок стали не только Москва и Санкт-Петербург, но также Казань, Екатеринбург и Новосибирск.

Большой интерес представляют и новые внешние рынки. Расширение партнерства российского бизнеса с Турцией, Узбекистаном, Азербайджаном, Монголией, Ираном, Белоруссией и рядом других стран позитивно влияет на рост делового туристического потока.

Перечисленные факторы — возможность для участников рынка делового туризма занять ведущие позиции в отрасли. Но выиграют не все, а агентства, обладающие финансовыми ресурсами. И вот почему.

Запрос на гибкость оплаты, прозрачность и комплексный сервис

В сфере делового туризма практикуется постоплата. Для погашения кассового разрыва небольшие агентства зачастую прибегали к кредитам, но сейчас банки рассматривают отрасль как высокорисковую, и привлечь кредит на приемлемых условиях непросто. Агентства без ресурсов вынуждены повышать сервисные сборы и переходить на авансовую систему платежей. Клиенты это вряд ли способны оценить, так как также заинтересованы в оптимизации расходов. Реалии таковы, что заказчики уходят из мелких тревел-агентств на обслуживание в стабильные компании, способные предложить привычные условия, в т. ч. по постоплате.

Помимо спроса на гибкость по оплате командировок и ивентов меняются и другие запросы клиентов. Для среднего и крупного бизнеса, для предприятий с госучастием крайне важна прозрачность в договорных отношениях, своевременное предоставление бухгалтерских документов. Клиенты более избирательно и взвешенно подходят к выбору поставщиков услуг. Они стараются до сделки оценить благонадежность потенциального партнера, удостовериться и в финансовой состоятельности и в стабильности, для чего используют дополнительные инструменты и сервисы. Такую проверку проходят далеко не все тревел-агентства.

Результат трансформации рынка и запросов клиентов — освобождение ниш в части пассажирских перевозок, оформлении билетов, бронировании отелей и так далее. При этом точечные, разовые услуги заказчиков интересуют все меньше.

Выиграют агентства, способные предложить услуги комплексно, в режиме «одного окна», с обслуживанием 24/7 и обеспечить ключевой эффект, к которому стремятся клиенты, — оптимизация бюджетов и эффективность деловых поездок.

Что в итоге

В 2023 году бизнес-тревел и MICE будут восстанавливаться, но процессы трансформации и переориентации на другие направления сохранятся.

Что нас точно ждет:

В целом перспективы отрасли на горизонте трех лет достаточно оптимистичны: выживут сильнейшие тревел-агентства и они внесут вклад в качественное развитие индустрии делового туризма.

Ильяс Бадретдинов
исполнительный директор «ТаграС-Бизнес Тревел»
специально для TatCenter

На сессии Нижнекамскского района и города утвердили бюджет на 2025 год в размере 10,7 млрд рублей, что на 500 млн больше, чем в 2024 году. Об этом сообщила Светлана Логинова, глава департамента по бюджету и финансам. Ожидается, что в 2026 году бюджет возрастет до 11,4 млрд рублей, а в 2027 году — до 12,2 млрд.

Собственные доходы района в 2025 году составят 3,4 млрд рублей. Благодаря безвозмездным поступлениям муниципалитет получит 7,2 млрд рублей: 4,5 млрд из бюджета РТ, 2,4 млрд из бюджета Нижнекамска и 256 млн из федерального бюджета. Основная статья расходов района — образование, на которое приходится 8,4 млрд рублей.

Напомним, общий объем расходов консолидированного бюджета Татарстана на 2025 год составит 525,6 млрд рублей.