Мнения
08 Июня 2021, 08:00

Ипотечные заемщики смогут устранить причину отказа

Кредиторов обязали объяснять причины отказа в ипотечных каникулах. Опрошенные TatCenter эксперты полагают, что нововведение не окажет существенного влияния на рынок, но позволит избежать необоснованных отказов.

Закон об «ипотечных каникулах» защищает граждан, оказавшихся в тяжелых жизненных обстоятельствах. Это беспроцентная отсрочка платежей по ипотеке на определенный срок, предоставление банком льготного периода по требованию заемщика.

Топ причин отказа в ипотечных каникулах

Причин для отказа клиентам у банков немало. Директор департамента розничных рисков Банка Зенит Александр Шорников говорит, что на этапе рассмотрения заявки — это либо нежелание клиента предоставить необходимые документы, подтверждающие снижение дохода, либо несоответствие условиям продукта. Некоторые клиенты не соответствуют условиям из-за просрочки.

Также причинами являются:

превышение максимального размера кредита;

ранее измененные условия договора;

жилье не является единственным;

клиент не находится в трудной жизненной ситуации.

«Количество отказов минимальное. К примеру, в нашем банке за год по портфелю более чем 13 тыс. заемщиков ипотеки таких случаев было порядка 22», — делится Шорников.

Заместитель генерального директора ООО «Национальная Фабрика Ипотеки» Игорь Жигунов добавляет, что основанием для отказа может быть также предоставление заемщиком ложных и недостоверных данных.

Клиенты будут чаще обращаться за мотивированным объяснением отказа

Управляющий директор центра развития сотрудничества с клиентами УБРиР Александр Дарданов считает, что нововведение может стать гарантом того, что банк, отказывая в предоставлении ипотечных каникул, действительно руководствуется нормами закона.

«Скорее всего, клиенты будут чаще обращаться за получением мотивированного объяснения отказа, что, в свою очередь, может увеличить нагрузку на соответствующие подразделения банков. При этом серьезных изменений для финорганизаций этот закон не принесет, поскольку и сейчас банки стараются принять меры для своевременного обслуживания долга клиентом и заинтересованы в отсутствии у него просроченной задолженности», — рассказывает Дарданов.

Игорь Жигунов полагает, что нововведение позволит получать более четкую статистику по группам причин отказов, учитывающих законодательные нормы и критерии.

Александр Шорников существенного влияние на рынок или процессы также не ожидает. Он говорит, что в ипотеке и так не наблюдается активного продвижения банками собственных продуктов реструктуризации.

«Банки заинтересованы пойти навстречу клиенту и сохранить кредит в непросроченном состоянии. При обоснованном запросе клиента, отсутствует экономически значимая разница в собственном продукте или в „ипотечных каникулах“», — говорит Шорников.

Что касается заемщиков, то у них теперь есть возможность без лишних усилий получить объективную информацию и попытаться устранить причину отказа.

«Но проблемы с информированием о причинах отказа для добросовестных кредиторов характерны, скорее, принятию решения о выдаче нового кредита. Но даже в этом случае информационная часть кредитной истории будет содержать укрупненную причину отказа. Эта информация доступна в т. ч. для самого заемщика через запрос в БКИ или через агента», — заключает эксперт.

Ксения Долгова

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
10 Апреля 2026, 19:42

Татарстан занял 10 место в рейтинге регионов РФ по востребованности семейной ипотеки

Лидирует стала Москва.

Татарстан занял 10 место в рейтинге регионов России по востребованности семейной ипотеки по итогам 2025 года. Как отмечают эксперты, доля республики превышает ее удельный вес в населении страны, что указывает на активную межрегиональную миграцию. Об этом пишут «Известия».

В целом на топ-10 регионов приходится около 55% общего спроса на семейную ипотеку. Лидирует Москва с долей 10,7%. На втором месте — Московская область — 8,8%, на третьем — Краснодарский край — 7,1%. Замыкает первую пятерку Санкт-Петербург — 5%. В десятку также вошли Тюменская, Свердловская и Ростовская области, Республика Башкортостан и Ленинградская область. На эти шесть регионов, включая Татарстан, приходится оставшиеся 23% спроса.

Читайте также: «Что нового в апреле 2026?»

Lorem ipsum dolor sit amet.