Партнёрский материал
16 Апреля 2021, 12:15

50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона.

«Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.

Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
25 Апреля 2025, 19:42

Число парковок для самокатов и велосипедов в Казани сократят на 550 штук

Постановление исполкома города проходит антикоррупционную экспертизу.

Количество парковок для электросамокатов и велосипедов в Казани сократится с 1996 до 1446 мест. Большинство парковок будет перенесено из центра города. Постановление исполкома проходит антикоррупционную экспертизу.

Общее количество парковок для средств индивидуальной мобильности уменьшится на 550 мест. Согласно документам, все парковки на улице Баумана будут ликвидированы, хотя ранее их было три: у Кремлевской дамбы, на перекрестке улиц Чернышевского и Баумана и непосредственно на пешеходной улице. Также планируется полностью убрать парковки на улицах Профсоюзная и Профессора Нужина возле КФУ. Не будет парковок и на улице Кремлевская, хотя ранее там было минимум 17 мест.

Ранее TatCenter писал, что в Казани откроют 42 новые платные парковки общей вместимостью 1506 машино-мест.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: